项目
| 序号
| 工作任务
| 牵头部门
| 配合部门
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（二十六）
行政执法方式文明公正
| 98
| 行政执法人员举止文明、用语规范，严禁粗暴对待行政相对人，不得侵害行政相对人的人格尊严。
| 市政府法制办
| 市政府相关部门
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99
| 加强说服教育，坚持管理与服务并重、处理与疏导结合，实现法律效果与社会效果的统一。
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100
| 推行行政指导等柔性执法方式，推广以人为本的人性化执法理念。
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101
| 公正、平等对待行政相对人，对同等违法情形的处理基本一致。
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102
| 处理违法行为的手段和措施适当，避免和减少对行政相对人权益的不必要损害。
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（二十七）
行政执法经费保障
| 103
| 行政执法经费保障机制完善，行政执法经费与罚没收入挂钩问题切实解决。
| 市财政局
| 市政府相关部门
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104
| 行政执法收支两条线和罚缴分离制度严格执行。
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105
| 行政事业性收费、罚没收入纳入预算管理。不得将收费、罚没收入与执法人员收入挂钩。
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（二十八）
预防和化解社会矛盾纠纷的机制健全
| 106
| 加强和完善党委和政府主导的维护群众权益机制，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。
| 市司法局
市信访局
市法院
市检察院
| 市政府相关部门
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107
| 人民调解、司法调解、行政调解和仲裁调解相衔接的大调解联动机制有效运行。
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108
| 重大群体性、突发性社会事件的预警监测机制建立并得到全面落实。
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（二十九）
行政复议主渠道作用充分
发挥
| 109
| 依法受理行政复议申请，改进案件审理方式，及时公正作出行政复议决定，加强对行政复议决定履行情况的督察。法定受理率、结案率和行政复议决定履行率达到100％。
| 市政府法制办
| 市政府相关部门
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110
| 开展相对集中行政复议案件审理工作，加强行政复议委员会建设。
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111
| 健全行政复议机构，配备2名以上专职办案人员。完善行政复议经费、装备保障机制，推行行政复议人员资格管理制度。
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