三、活动步骤
教育治理活动分三个阶段展开。
1．动员部署阶段（2012年8月中旬）。印发文件，部署专项教育和治理活动，明确要求。
2．组织实施阶段（2012年8月中下旬至9月）。按照活动方案有力有序地开展好工作，各地各单位分别结合实际制定具体活动方案、目标和措施，并梳理出职业道德方面存在的突出问题，剖析问题根源，有针对性地制定整改措施，自觉接受上级机关和人民群众的监督，力争各有特点、各有创新、各有成效。
3．总结提高阶段（2012年10月）。做好活动总结工作，宣传推广先进典型；加强制度建设，形成长效机制，固化活动成果。
四、活动内容
1．强化道德教育。坚持教育为本、以德育人，把道德教育贯穿专项教育和治理活动全过程，体现在各个环节。各级各类医疗卫生单位要积极开展医务工作者职业道德和职业精神大讨论，引导卫生工作者认真思考卫生工作的价值取向、价值标准，提升道德自觉性。根据《全国文明单位测评体系（试行）》，省级及省级以上文明单位应先行示范，在单位内设立道德讲堂，并逐步实现全系统道德讲堂全覆盖。各地各单位要把设置道德讲堂摆到突出位置，以“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范为主要内容，广泛开展“医德讲堂”建设，努力形成浓厚的医德教育舆论氛围，进一步引导全系统干部职工自觉修身律己，增强道德判断力和道德荣誉感。各级卫生监督机构要坚持监管执法与教育引导相结合，引导餐饮服务单位树立正确的义利观，做到重信守诺、以德兴业，切实维护人民群众的身体健康和生命安全。
2．开展自查自纠。各级各类医疗卫生单位要以“三好一满意”活动为抓手，对照《江苏省医疗机构及十大窗口服务规范》等要求，认真开展一次自查自纠。通过自查自纠，结合问卷调查、设立意见箱和热线电话等多种形式，广泛征求群众和单位职工意见，列出医德方面反映突出的问题，深入分析问题根源，制定整改措施，确定整改时限，落实整改责任，整改结果应同时通报本单位干部职工和上级卫生行政、主管部门，力争自查自纠全过程公开透明。各级卫生监督机构要结合对餐饮服务行业的日常监管，积极查摆问题，重抓诚信服务，完善投诉反馈处理和责任倒查机制。
3．组织集中治理。各级卫生行政、主管部门要针对辖区各单位自查自纠中查摆出的问题和整改情况，组织开展督查和指导，对自查自纠不彻底、整改不到位的单位，要予以通报。各地督导情况应在9月底前报市卫生局。
