六、强化对政府涉企服务事项的考核
（十九）把涉企服务纳入政府绩效评估和目标责任制考核。科学设定考评指标，细化具体内容和标准，加大考核权重。加强对直接面向企业、面向基层的关键岗位的考核，增强领导干部和工作人员为企业服务的责任感。充分运用好考核结果，对优化经济发展环境工作成效显著的单位、部门和个人要进行表彰奖励；对存在问题较多、整改不力的单位和部门要予以通报批评或追究相关人员的责任。（市监察局会同市直机关工委牵头，市政府有关部门配合）
（二十）开展经济发展环境满意度测评和企业评议政府活动。针对政府部门服务企业的工作效率、工作质量以及工作作风等方面，采取网络评议、问卷调查、社会第三方评估等方式，组织企业开展对政务、法制、市场、人文、生活、生态、安全、社会环境八个方面的满意度测评，及时了解和掌握工作中存在的薄弱方面和环节，提出解决问题的办法和措施。深入开展“万人评议机关作风和行业作风”活动，适当增加企业人员的比例，真正体现企业的合理诉求，及时了解企业发展中存在的困难和问题，提高服务意识和公仆意识，提高服务质量和水平，切实做到服务规范、执法文明、便民利企。（市监察局会同市文明办牵头，市工信委、市统计局等有关部门配合）
七、加强优化经济发展环境的效能监察
（二十一）加大行政问责力度。认真落实《大庆市行政问责暂行办法》（市政府令2005年第2号）等规定，进一步拓展行政问责范围，加大对涉企违规行政行为的问责力度。在强化对故意刁难、以权谋私、乱作为等恶劣行为问责的基础上，对慵懒散、办事拖拉等不作为、慢作为行为也要加大问责力度，并采取责令限期整改、作出书面检查、公开道歉、通报批评、诫勉谈话等方式严肃处理。（市监察局牵头，市政府有关部门配合）
（二十二）进一步加强行政效能投诉工作。利用“963777”效能投诉电话开展优化经济发展环境专项效能监察，对存在问题较多的地方和部门集中开展网上投诉、专项检查和明查暗访。开通外来投资企业投诉专线，建立重大项目市长、县（区）长联系信封制度，发挥经济发展环境监测点和监督员队伍的作用，不断拓宽和畅通投诉渠道，及时发现和解决经济发展环境方面存在的问题。（市监察局、市商务局牵头，市政府法制办公室、市政府办公室、市发改委、市工信委等部门配合）
（二十三）严肃查处破坏经济发展环境的案件。严格落实《中共大庆市委办公室、大庆市人民政府办公室印发＜关于进一步优化经济发展环境“十禁止”规定＞的通知》（庆办发〔2008〕12号）等政策规定，加大对恶意拖欠企业资金、政策不兑现、刁难勒卡、滥用自由裁量权等破坏经济发展环境典型案件的查处力度，对情节严重、影响恶劣的案件要进行公开处理，为企业和投资者创造良好环境。（市监察局牵头，市商务局、市工信委、市发改委、市政府法制办公室等部门配合）
