福州市质量技术监督局关于印发《福州市质量技术监督局领导干部接待群众来访制度（试行）》的通知
（榕质监办〔2012〕183号）
各县（市）质监局，市局各直属单位，机关各处室：
现将《福州市质量技术监督局领导干部接待群众来访制度（试行）》印发给你们，请遵照执行。
附件：
1.福州市质量技术监督局领导干部接待群众来访制度（试行）
2. 2012年福州市质监局领导干部定期公开接待群众来访日期安排表（略）
二○一二年六月十四日
福州市质量技术监督局领导干部接待群众来访制度（试行）
第一条 为健全领导干部联系群众的长效机制，保障人民群众合法权益，维护良好的社会秩序，根据《福建省质量技术监督局领导干部接待群众来访制度（试行）》（闽质监办〔2012〕158号）精神，结合我市质监工作实际，特制定本制度。
第二条 按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一岗双责”原则，坚持有访必接、有接必果的要求，在公开接待日让领导与上访群众面对面交流，依法处理信访事项，切实把群众反映的合理诉求解决在基层、化解在萌芽，推动领导干部接待群众来访工作制度化、规范化。
第三条 参与接访的领导干部范围：局领导。局机关相关处室、各相关直属单位主要负责人承担协助职责。
第四条 领导干部接待群众来访，主要采取如下方式：
（一）定点接访。在规定时间和固定信访接待场所面对面接待来访群众。局领导干部接待群众来访日每月安排一次，定于每月上旬。接访地点设于市局一楼大厅。接访的领导干部如遇重要会议、活动或出差等特殊情况无法在规定时间接待群众来访的，可以调整接访时间，并及时公示，方便群众了解。
（二）重点约访。对责任主体不明确、协调难度大、反复上访的疑难复杂问题及重点人员，有针对性地进行预约接访。对约访的信访事项，明确责任主体，限期化解。
（三）专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专门集中接待。对确定接访的专题，提前向社会公示，便于群众提出相应诉求。
