(二)古镇文化休闲产品
以艺术、文化、民俗为中心,引进主题餐饮、文博展览、作坊体验等项目。
(三)都市田园旅游产品
依托现代农业园区开展生态农业观光、科普和体验项目,在景观优美、交通便利的地区鼓励农庄休闲、渔家体验和农林采摘。
(四)商务会展旅游产品
在西虹桥商务区发展商务会展,在朱家角等古镇力拓商务休闲,在淀山湖湖区致力打造会务休闲。
(五)康体养生休闲产品
以淀山湖国家旅游度假区为依托,引进健康医疗机构,突出养生主题,打造健康养生休闲产品。
(六)美食购物旅游产品
以淀山湖湖鲜美食为主,挖掘青浦传统美食,以传统文化为主题,融入现代时尚元素,打造青浦特色的美食名点。举办美食节,推出主题特色宴。依托赵巷奥特莱斯和大型商业设施,打造购物旅游产品。
(七)文化创意体验旅游产品
以江南民俗文化为主,在文化观光的基础上,融入创意、表演、娱乐和体验等多种功能,构建彰显青浦文化内涵的产品体系。
第六章 旅游推广和管理
一、确定营销目标
突出都市水乡,上海福地的“淀山湖”品牌,通过这一品牌整合青浦旅游资源,明晰青浦旅游的口号、形象和定位,围绕该品牌建设青浦旅游的营销系统。
(一)构建旅游目的地营销系统
充分利用网络等新媒体旅游营销主渠道,扩大分销渠道,形成立体化营销体系,更快、更便捷地传达旅游信息。
(二)树立高品质旅游形象
树立青浦长三角地区滨湖休闲度假和商务会展旅游目的地形象。
(三)搭建三圈层营销结构
抓住以上海为中心的长三角市场,巩固扩大国内市场,大力拓展境外市场,持续增加旅游市场份额,大幅提高游客重游率。
二、完善旅游管理
(一)加强旅游市场监管机制建设
健全旅游执法功能,完善旅游执法体系,加大旅游违法检查和处罚力度。建立联合执法机制和多层次投诉处理体系,最大程度维护游客合法权益。
(二)强化旅游诚信体系建设
实行旅游企业优质服务认证制度,定期发布游客满意度调查结果和旅游企业质量信息公告,健全旅游诚信记录、评价、惩戒等制度,制定信用等级评定制度。建立行业自律机制,引导企业诚信经营,使全区旅游市场监管形成长效机制。
(三)倡导低碳旅游建设
加强生态环境保护,倡导和鼓励旅游酒店、景区(点)的低碳化建设和改造,引导低碳知性消费,建立低碳旅游示范点,推动生态旅游公共设施的建设。
第七章 合理配置行业发展要素
一、旅游酒店业
(一)两头发展
对现有酒店进行改造或升星,考虑到青浦区目前已经具备一定的接待能力,适量新建中高档酒店,提升全区旅游住宿业的服务接待水平。在淀山湖、赵巷、青浦城区及西虹桥地区等增加5-7家高星级酒店,引进国际品牌酒店管理公司,服务高端市场。针对大众市场引入经济型连锁酒店。
(二)特色培育
改造已有住宿设施,建设精品酒店,在古镇打造特色民俗客栈。老酒店的改造要有文化特色,配套多样化的文化娱乐设施、康体休闲设施,提倡客房布置家庭化、个性化。
二、旅行社业
(一)发展现状
青浦共有旅行社29家,年接待游客22.3万人次。目前面临的三大主要问题为:一是总体上存在“小、散、弱、粗”的问题,旅行社规模小;二是企业内部管理和信息对外发布等水平较低;三是部分旅行社在自身品牌的塑造方面力度不够。