（六）携带动物，充气气球以及易污损、有严重异味、无包装易碎和尖锐的物品进站、乘车；
（七）在车站或者车厢内吸烟，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔果皮、纸屑等杂物；
（八）向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾；
（九）乞讨，躺卧，踩踏车站及车厢内的坐席；
（十）涂写、刻画或者擅自张贴；
（十一）在车站、站台、站厅、出入口、通道停放车辆、堆放杂物或者擅自设摊、卖艺或者从事销售活动；
（十二）未经轨道交通运营单位同意，拍摄电影、电视剧、广告等；
（十三）危害轨道交通运营和乘客安全的其他行为。
第二十二条 禁止乘客携带易燃、易爆、有毒和放射性、腐蚀性的危险品进站、乘车。
轨道交通运营单位有权对乘客携带的物品进行安全检查，对携带危害公共安全的危险品的乘客，应当阻止其进站或者责令其出站；强行进站或者拒不出站的，由公安机关依法予以处理。
第二十三条 轨道交通运行过程中发生故障而影响运行时，轨道交通运营单位应当及时排除故障，恢复运行。无法及时恢复运行的，轨道交通运营单位应当妥善组织乘客疏散，乘客不得在车厢或者车站滞留。
第二十四条 市建设行政主管部门和轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度，接受乘客投诉。
轨道交通运营单位对乘客投诉应当及时作出答复，需要调查的，应当自受理投诉之日起10个工作日内作出答复。乘客对答复有异议的，可以向市建设行政主管部门投诉，市建设行政主管部门应当自受理乘客投诉之日起10个工作日内作出答复。
第二十五条 电力、通信、供水等相关单位应当保证轨道交通正常运营的用电、通讯和用水。
第四章 设施保护
第二十六条 轨道交通应当按照以下范围设置安全保护区：
（一）地下车站与隧道周边外侧50米内；
（二）地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧30米内；
（三）出入口、通风亭、变电站等建筑物、构筑物外边线外侧10米内。
