二、指导思想
以科学发展观为指导，按照“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的原则，紧紧围绕有线电视网络“小网变大网、模拟变数字、单向变双向、看电视变用电视”的工作要求，牢固树立以人为本、用户至上的理念，坚持把社会效益放在首位，精心组织，有序推进，切实使有线电视数字化整体转换成为党和政府的惠民工程，成为我市发展文化事业和文化产业、推进信息化建设的重要支撑。
三、目标任务
根据国家关于有线电视数字化整体转换的时间表和全省有线电视数字化整体转换实施方案，2012年基本完成新乡市区有线电视数字化整体转换，适时推进县级有线电视数字化整体转换，2014年全市实现有线电视数字化整体转换，2015年按照国家统一要求，全面关闭我市有线电视模拟信号。
四、基本方式
共享全省统一技术规范的数字节目平台、传输平台、客户服务平台，以居民小区为单位进行数字化转换。
（一）免费配置1台机顶盒及智能卡。在有线电视数字化整体转换期间，为每个有线模拟电视家庭用户的第一台电视机免费配置1台有线数字电视基本型机顶盒及智能卡（称第一终端），使该用户成为有线数字电视用户。有线数字电视家庭用户的第二台或第二台以上电视机使用的有线数字电视机顶盒及智能卡（称第二或第二以上终端）由用户自行购买。用户也可通过市场自行购买符合我省统一技术标准的机顶盒，有线电视网络机构及其授权代理商负责开通。
（二）增加节目内容，拓展业务范围。转换成数字电视信号后，公益类基本电视节目由50套模拟电视节目增加到100套数字电视节目和14套数字广播节目。开发公共信息服务内容，为用户提供阳光政务、金融、旅游、交通、教育、医疗、就业和气象等信息服务。建立数字电视市场运营体系，提供付费数字电视频道和视频互动点播、电视商务、娱乐休闲、互联网接入等个性化节目和公众化服务，由用户自主选择，付费使用。
（三）完善服务措施，提高服务质量。严格执行《
有线广播电视运营服务管理暂行规定》（国家广电总局令第67号）的有关规定，建立和完善包括业务咨询、节目订购、资费缴纳、故障报修、问题投诉等全方位的服务质量管理体系。依托全省统一的“96266”客户电话服务平台，为用户提供24小时服务。公开服务规范，履行服务承诺，接受社会监督，切实保障用户权益。
