福州市旅游局关于加强暑期旅游安全工作的通知
（榕旅综〔2012〕70号）
各县（市）区旅游局，各旅游企业：
夏季是旅游高峰时期，也是自然灾害频发季节。为切实加强夏季旅游安全工作，防范各类旅游事故发生，确保游客生命财产安全，现就有关暑期旅游安全工作通知如下：
一、旅行社方面
（一）规范旅游用车。要针对暑期和汛期旅游交通运输的特点，时刻关注雨天和涝区行车安全。必须选择和租用经公安、交通管理部门审验合格、拥有旅游运营资质、经营信誉好、管理规范、各类保险手续齐全的旅游汽车公司，并签订规范的旅游汽车租用合同，确保游客出行安全。
（二）加强对导游员安全教育培训工作。提高导游员安全意识和预防处理意外事件的能力，严格要求导游员在带团过程中认真履行对游客的安全提醒责任，坚决杜绝使用无证人员和未通过年审的导游带团。
（三）建立预警机制，做到防范在先。不得组织到未开发景区游玩；不得推介危险项目旅游，涉及到水上项目，要有防范措施。科学安排线路，做好防暑降温工作；注意饮食卫生，选择卫生、管理规范的饭店用餐，防止发生食物中毒等意外事件。
（四）关注特殊旅游群体。老年夕阳红和学生暑期夏令营旅游活动是特殊的旅游群体，其安全防范意识和防范能力较弱。各旅行社要充分考虑未成年人和老年人的年龄特点、身体条件、心理状况，事先精心设计，制定周密的团队运行计划和详细的安全措施，严禁推出不适宜未成年人和老年人游玩，含有安全隐患的旅游线路和旅游活动，切实保障他们的人身安全。
（五）及时掌握天气变化情况，做好安全防范工作。夏季天气变化快，台风、暴雨、冰雹等灾害性天气较多。出团前，各旅行社要及时掌握旅游目的地的天气情况。旅游过程中，导游员要密切关注气象部门的天气预报，随时留意天气变化，严禁在恶劣天气条件下开展旅游活动。
（六）强化出境旅游的安全管理，认真执行出境游团队行前说明会制度，制定出境旅游突发事件应急处置预案，确保出境旅游游客生命财产安全。
二、星级饭店方面
各旅游星级饭店要针对夏季高温和汛期易出现安全问题的部位，采取有效措施，加以防范，特别是要加强制冷系统、供电线路、消防设施、疏散通道、应急广播以及各种火源和电源的安全检查，认真落实突发事件应急预案，及时消除各种安全隐患。要针对暑期气温较高，易造成食品变质等问题，加强对饮食卫生的管理，对采购、储藏、加工、销售等流通渠道实行专人负责，防止食物中毒等事件的发生。星级饭店游泳场馆要严格按照有关规定完善管理制度、完善应急救护预案，对外承包的游泳场馆要强化安全责任落实。
