3、队伍建设（3分）：（1）建立健全社区综合协管队员管理规范，落实社区综合协管队员责任目标管理考核，并适时开展队伍竞赛活动；（2）严格开展队伍教育培训工作；（3）社区综合协管队员无犯罪、违法、违纪、无有责投诉等情况；（4）社区综合协管队伍业务工作开展有记录、有台帐、有积累。以上内容每违反1项扣0.5分，直至扣完为止。
　　4、居住证受理点工作规范（3分）：（1）规范受理、规范着装，违反1次扣除0.5分；（2）严格按照工作要求，准确、及时、完整录入和维护来沪人员信息，违反1条扣除0.5分；（3）严格把关要求，对外勤协管队员提供的《信息采集表》做好质量把关，违反把关要求录入信息的，发现1条扣除0.5分；（4）严格信息注销要求，未经社区民警签字确认注销来沪人员信息的，发现1条扣除0.5分。以上扣分直至扣完为止。
　　5、社区综合协管报告抄告制度（3分）：（1）各街镇人口办组织人口服务和管理综合整治工作，做到有组织、有部署、有记录、有成效，社区综合协管队员人均每月报告抄告信息数不少于2条的，得2分，总量每少10条扣0.5分；（2）报告抄告信息政府职能部门采纳率排名，1-4名得4分，5-8名得3分，9-12名得2分。
　　6、依法对房屋出租户税收（1分）：依法税收、规范税费管理的，得基本分；不按规定收税、违规使用税费的，不得分。
　　以上服务管理项目中，“延伸服务”内容实行年度考核。“基础工作”、“队伍建设”、“社区综合协管报告抄告制度”和“依法对房屋出租户税收”等四项内容每半年检查一次（5月和10月），以台帐检查为主。“居住证受理点工作规范”以居住证受理点为单位（一镇多点的，取各点平均值），与业务数据检查同步开展，每月检查一次。
　　（三）人口综合调控（10分）
　　1、人口总量及结构调控（6分）：按照“合理引导、优化结构、完善服务、规范管理”的原则，将来沪人员综合服务和管理纳入经济社会平衡发展规划，在确保来沪人员动态信息鲜活、准确的前提下，实现来沪人员总量调控、结构优化。2011年全区来沪人员总量目标与2010年基本持平或下降的，得基本分值4分，总数变量每增加5个百分点的，递减0.5分（扣分不超过1分）。区域人口结构优化基本分值2分，重点考核文化程度（1分）与年龄结构（1分）两项，如区域内人口文化程度、年龄结构与去年同期相比有优化的，则各得1分，反之视情况扣1或2分。
　　2、房屋出租总量减少（4分）：通过加强对房屋出租户管理，有效拆除、控制违章搭建的出租房屋，减少安全隐患，力争2011年本区出租房屋总量与2010年相比有所下降，总量与2010年度基本持平的，或下降的得基本分4分，总量每增加5个百分点，递减0.5分（扣分不超过1分）。

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