各殡葬单位要在3月15日至4月15日期间要认真开展以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线的行风建设月活动，不断丰富服务内涵、创新服务形式、提升服务水平，着力解决服务质量问题。要切实强化服务作风，改进服务方式，从细节入手、从点滴抓起，实行人性化、亲情化服务，开展惠民、便民、利民活动。各镇要检查、督促辖区内殡葬服务单位做好服务和管理工作，负责制止和平迁辖区内乱建坟碑，及时处置突发事件；公安部门要提前编制全区祭扫群众交通疏导预案，加强清明节期间全区道路管理，严格查处酒后驾车、故障车辆上路行使等违章违法行为；城管、工商部门要加强对祭品市场管理，严禁无证无照商贩在祭扫通道销售祭品，严格查处制造、销售“冥币”和可燃塑料祭品的行为。
四、积极宣传、着力引导，树立文明祭扫新风尚
各镇、各部门要继续牵头组织开展以“文明祭扫、平安清明”为主题的宣传活动，坚持不懈地做好文明祭扫新风尚的宣传引导工作。要通过新闻媒体宣传殡葬改革重要意义和新典型；宣传文明祭扫新风尚、新动向；报道惠民殡葬新政策、新举措；推广生态、环保、文明、节俭的葬式葬法和祭扫方式；引导群众自觉抵制迷信低俗、愚昧落后的祭扫习俗；要大力宣传殡葬管理、防火安全等有关法规政策，曝光扰乱正常殡葬服务秩序的行为，营造支持殡葬改革、崇尚文明祭扫新风的良好氛围，引导群众形成爱护自然、尊重生命的意识。
五、加强值守、畅通信息，保证相关情况及时沟通
各镇、有关部门、殡葬单位要建立健全值班制度，清明节高峰期间群众祭扫情况，要在每天下午3：30前将当天情况上报区清明和冬至工作领导小组办公室。清明节工作方案、预案和清明节工作总结请分别于3月17日前和4月10日前报区清明和冬至工作领导小组办公室。联系人：包秦立，联系电话：39980267，电子邮箱地址：jdqbzgls@sina.com
附件：1、《上海市嘉定区2012年清明工作实施方案》
2、《上海市嘉定区2012年清明和冬至祭扫期间突发事件处置预案》
上海市嘉定区清明和冬至工作领导小组办公室
二○一二年三月八日
附件1
上海市嘉定区2012年清明工作实施方案
