上海市旅游局关于本市旅游行业开展向胡蓉同志学习活动的通知
本市各区县旅游管理部门、各旅游企业：
7月5日，一辆旅游客车在新西兰南岛小镇莫斯本行驶时发生侧翻，并造成油箱泄漏，当时有34名中国游客被困车内，形势十分危急。此时，上海国旅国际旅行社有限公司领队胡蓉同志带旅游团恰巧经过，面对危险，她挺身而出，组织上海游客下车前往救援。当时天气异常寒冷，地面出现了较为严重的冰冻现象，胡蓉同志和她所带领的游客们不顾个人安危，齐心协力，分工协作，10分钟内将33名受伤游客救出侧翻大巴，为成功救援赢得了宝贵时机。
在此次突发事件中，胡蓉同志和上海游客表现出了很高的道德境界和专业水准。她第一时间争取游客的理解与支持，劝阻想下车参与救援的老人和孩子；她面对时刻有着火危险的油箱，不顾安危举起灭火器灭火；她看到受伤游客由于语言不通，无法和医生沟通，再度选择了留下帮忙翻译。同时，游客中的医务工作者凭其医学专长，现场指导正确处置伤员，在救援过程中也发挥了重要作用。
胡蓉同志和上海游客见义勇为、舍己为人的行为，展示了当代中国旅游团队良好的精神风貌和上海城市精神，受到了社会各界人士的赞扬和肯定，被誉为“最美领队”和“最美游客”。胡蓉同志从事旅游工作二十余年来，一贯工作勤恳，认真负责，不愧为我市旅游战线的先进分子，她带领游客用实际行动践行了中国特色社会主义核心价值观和新时期雷锋精神。为大力弘扬“最美领队、最美游客”的先进事迹，树立良好的社会风尚和行业形象，激励我市旅游行业广大干部职工爱岗敬业，助人为乐，勇于奉献，上海市旅游局决定，在全市旅游行业内大力开展向胡蓉同志学习的活动。
希望全市旅游战线的广大干部职工学习胡蓉同志职业道德和社会公德境界，把最美的精神作为宝贵财富不断地发扬光大。一要扎扎实实做好本职工作，爱岗敬业、尽职尽责，诚信至上、周到服务，勇于奉献；二要通过开展广泛的学习宣传活动，弘扬上海城市精神，促进业内涌现出更多社会所需要的“最美领队、最美游客”，为坚持发展中国特色社会主义，为促进我市旅游业全面快速发展，为早日实现将上海建设成为世界著名旅游城市的目标做出积极的贡献。
特此通知。
上海市旅游局
二○一二年八月一日
lar_642361
