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（一）健全商务执法队伍，规范执法行为
1.整合执法资源，实行综合行政执法。按照精简、统一、效能的原则，在我市现有商务执法队伍基础上，通过整合、归并充实现有力量，组建商务综合行政执法队伍，负责商务领域的综合行政执法工作。
2.优化人员结构，提高执法能力。各区县要加强执法力量，组建专职商务行政执法队伍，不断充实熟悉法律、管理等方面知识的专业人才，优化执法队伍人员结构；对落实人员编制暂时有困难的，争取通过内部调剂人员等方式，保障执法力量，落实执法职责。严格持证执法制度，配备必要的交通、通讯、快速检测等执法装备，提高调查取证能力。
3.完善执法制度，规范执法行为。制定统一的行政执法程序，规范执法环节和步骤，做到流程清楚、要求具体、期限明确。统一执法文书格式，规范填制方式，加强执法文书档案管理。建立健全内部工作管理制度，完善案件统计及数据报送制度。认真落实行政执法责任制，按照规定分解执法职权，严格追究违法行政责任。
4.加强日常监管，适时开展专项整治。适时开展巡查、抽查、临检、暗访等执法检查活动，防止出现监管真空和死角，及时依法查处检查中发现的苗头性、倾向性问题，防止扩散蔓延。结合我市实际，重点针对生猪屠宰、酒类流通以及其他国内外贸易、国际经济合作等领域市场秩序方面存在的突出矛盾以及人民群众反映的突出问题，组织开展专项整治，集中力量，迅速有效打击各种违法行为。
（二）建立健全举报投诉工作体系，完善社会参与渠道
按照商务部确定的统一标准和技术要求，建设我市12312商务举报投诉服务中心和区县联系点，形成上下一体、部门协作、区域互动的商务领域举报投诉服务体系，搭建商务主管部门与相关部门、企业、社会公众沟通交流的平台，畅通社会举报投诉渠道，同时，将其作为面向社会服务的窗口，提供商务领域有关事宜的咨询、指导，树立商务为民的良好形象。
1.建设市12312商务举报投诉服务中心。
建设市12312商务举报投诉服务中心，开通12312商务举报投诉服务热线，落实人员、办公设备和场地。主要职责为接收社会公众对商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉；建立举报投诉流转、案件督办、数据统计汇总等工作机制，形成完整的举报投诉案件分流、转交、办理、反馈流程；面向社会公众和企业提供商务领域有关法律、法规、规章、规范性文件以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务；采集、上报危害商务行政管理秩序的突发事件、国内外贸易中的异常情况以及市场经济秩序方面的重要信息；统计、分析、上报所属的举报投诉信息和商务执法数据；商务部门职责内适合12312商务举报投诉服务中心承担的其他工作。
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