（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退、辞职和离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
第五条 劳动争议仲裁申请受理前，劳动争议的双方当事人可以向人民调解组织申请调解。
劳动争议仲裁委员会（以下简称“仲裁委”）受理劳动争议案件时，可以引导双方当事人向人民调解组织申请调解。
仲裁委受理后的案件，双方当事人愿意接受人民调解的，仲裁委可在3个工作日内将委托调解的案卷移送到人民调解组织。仲裁委委托调解的案件，人民调解组织应在调解结束后3个工作日内将案卷移送仲裁委。
第六条 当事人申请人民调解的，可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，工作人员应当在笔录中记明申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间，由当事人签名确认。
第七条 人民调解组织收到当事人的申请及有关证据材料，经审查，申请人主体合法、申请事项属于调解范围、申请调解符合法律规定的，应予调解。
第八条 人民调解组织应认真听取双方当事人对事实和理由的陈述，听取调查人员对调查的事实和证据的汇报。在查明事实的基础上，依照有关法律法规及单位有关规章制度、劳动合同等进行调解。
第九条 当事人直接申请调解、调解达成协议并即时履行完毕，除当事人要求出具人民调解协议书之外，可以不制作人民调解协议书，但应在调解笔录中予以记载。
第十条 仲裁委委托调解的案件，经调解达成协议的，人民调解组织应当及时制作人民调解协议书，双方当事人应在人民调解协议书上签名，并办理撤诉手续。双方当事人应当严格履行调解协议，人民调解组织对调解协议的履行进行监督。
仲裁委委托调解的案件，经调解达成协议，当事人要求仲裁调解书的，人民调解组织应及时将案卷及人民调解协议书移送仲裁委，仲裁委审查后认为符合法律规定的，制作仲裁调解书。
第十一条 人民调解组织调解劳动争议，自收到当事人申请之日起15个工作日内完成。劳动争议经调解未达成调解协议的，应写明调解不成的结案报告并附卷。
