1.实施责任制整体护理服务模式。二级以上医疗机构全面推行责任制整体护理服务模式，结合临床实际，实施责任制分工方式。每名护士根据能力负责病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者，体现能级对应，保证患者安全和护士胜任、不超负荷工作；责任护士整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的规范化临床护理服务。

　　2.提高临床护理服务水平。完善护理服务标准、规范，健全护理质量控制和持续改进体系，改造和细化工作流程，强化细节管理和质量控制，规范临床护理服务；全面提升护士的整体素质和临床应用能力，提高专科护理水平，责任护士能够正确实施治疗处置、患者病情观察评估并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，临床护理服务体现专业化、个性化、人性化、保障质量和安全。

　　3.开展延续护理服务。鼓励医院探索“延续护理”的服务模式，整合资源、完善制度、统一管理，通过电话随访、上门服务和利用网络等现代化信息手段，实施对出院患者的回访和延续护理服务，为产妇、新生儿、慢性病患者等提供基础护理、专科护理和健康指导，适应社会健康需求。

　　（四）实施护理人才培养工程。加强医院护理管理队伍建设、专科护理领域骨干人员的培养和社区护士培养，逐步建立和完善护理管理岗位培训制度、专科护理岗位培训制度和社区护士岗位培训制度，适应公立医院改革和社会发展对护理管理和临床护理服务发展的任务要求。

　　1．开展专科护理岗位培训。在完善医院护理岗位设置的基础上，确定临床专科护理岗位，坚持“以用为本”，以岗位需求为导向，建立和完善专科护理岗位培训制度，建设省级培训基地，制订培训计划，根据卫生部培训大纲和培训标准，开展全省重症监护、急诊急救、血液净化、手术室、肿瘤等专业的专科护理岗位护士规范化培训工作，在重点专业建立专科护士准入制度。争取到2015年，在全省建立10个省级重症监护培训基地，10个省级急诊急救护理技术培训基地，10个省级血液净化护理技术培训基地，10个省级手术室护理专业培训基地， 5个省级肿瘤护理专业培训基地，2个省级精神护理专业培训基地，“十二五”期间为全省二级以上医院培养2000名临床专科护士，并争取创建国家级专科护理岗位培训基地。

　　2．开展医院护理管理岗位培训。建立和完善护理管理岗位培训制度，开展医院护理管理人员岗位培训，适应现代医院和临床护理工作发展的需要。配合卫生部做好三级医院护理部主任和师资骨干培训，根据卫生部制订的培训大纲和培训要求，组织开展全省二级医院护理部主任和二级以上医院护士长培训。到2015年，完成全省三级医院、二级医院100%的护理部主任和60%的护士长的护理管理岗位培训。各级医院要加强医院护理管理队伍的建设和护理管理人才培养，三级医院中具有本科以上学历的护理管理人员应当达到一定比例。争取到2015年，培养和建设一支政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。

第 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 页 共[8]页