中国保险监督管理委员会广东监管局关于进一步加强广东省“4.17”暴雨灾害理赔服务后续工作的通知
驻粤各省级保险公司：
目前，全省“4.17”暴雨灾害保险理赔工作进展顺利，各保险机构投入了大量人力和物力，理赔进度达到预期效果。为确保整个灾害理赔服务工作圆满完成，现提出以下要求，请各单位遵照执行。
一、理赔后续工作总要求
（一）加快进度，及时赔付。各公司要继续加快定损和结案速度，及时支付赔款至被保险人，尤其是要加强对涉及人伤案件的理赔服务，切实维护保险消费者利益，树立良好行业形象。
（二）总结经验，加强宣传。各公司要在全面完成“4.17”暴雨灾害理赔工作基础上，认真总结各地市分支机构理赔服务情况，分析整个处理流程中好的经验和作法，对于存在的问题，要采取适当措施，有效整改。
二、理赔情况后续报送要求
（一）终止每日数据报送。自2011年4月29日起，各公司终止“4.17”暴雨灾害理赔服务每日数据报送，若有特殊情况或问题，应及时向我局反映。
