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（二）切实加强质量监督管理。
加强质量监督管理是提高质量的重要手段，要强化措施，落实责任，为服务质量发展发挥职能作用。
1.加强质量法治建设。完善质量地方法规体系，研究制定质量信用管理和质量责任追究等地方性法规、规章。严格依法行政，规范执法行为。加强执法队伍建设，强化对执法人员的培训和教育，提高执法人员综合素质和执法水平。完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、违法要追究。
2.强化质量安全监管。制定实施重点监管产品目录，强化生产、流通、进出口环节质量安全监管，重点加强对关系国计民生、健康安全、节能环保的重点产品、重大工程及重点服务项目的安全监管。完善生产许可、强制性产品认证、重大工程设备监理、特种设备安全监察等制度和质量安全追溯及责任追究体系，切实防范和有效处置产品质量安全突发事件、重大基础设施工程质量事故、环境污染突发事件，保障经济安全运行，维护人民群众的生命财产安全。
3.实施质量安全风险管理。建立企业重大质量事故报告和产品伤害监测制度，加强对重点产品、重点行业和重点地区的质量安全风险监测和分析评估，对系统性质量风险及时发布预警，对重大质量安全隐患及时提出处置措施。完善质量安全风险管理工作机制，制定质量安全风险应急预案，提升风险应对和处置水平，切实做到对质量安全风险早发现、早研判、早预警、早处置。
4.加强宏观质量统计分析。建立健全以产品质量合格率、出口商品质量合格率、质量损失率、顾客满意度指数以及制造业质量竞争力指数等为主要内容的质量指标体系，定期公布与民生密切相关的产品、工程、服务和环境质量顾客满意度指数，建立和完善质量状况统计分析报告制度，为宏观经济决策提供依据。
5.推进质量诚信体系建设。搭建以组织机构代码实名制为基础，以物品编码管理为溯源手段，金融、证券等多部门应用的质量信用信息共享应用平台，健全质量信用信息收集与发布制度。完善企业质量信用档案和质量信用评价体系，开展诚信企业、诚信市场活动，实施企业质量信用分类监管。建立质量失信企业 “黑名单”制度，加大对质量失信企业的惩戒力度。严格执行淘汰退出机制，对质量诚信意识不强、信用水平不高的企业，坚决依法责令整改直至取缔。
6.严厉打击质量违法行为。建立质量安全有奖举报制度，加强质量安全监管，加大打击质量违法行为力度，严格准入、严格监管、严格执法，严厉处罚、严厉打击、严厉问责，对制假售假大案要案和利用高科技手段从事质量违法活动处以重罚，严厉打击危害公共安全、人身健康以及生命财产安全等质量违法行为。加大刑事司法打击质量违法力度，加强行政执法和刑事司法的有效衔接，建立健全处置重大质量违法案件快速反应机制和执法联动机制。
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