4．政策和成本优势显现。我市把信息服务业作为汽车产业之后的第二大主导产业来培育扶持。从2001年开始，市委、市政府连续出台了3个扶持电子商务等信息服务业发展的政策文件，设立专项资金予以扶持，在高新园区内设立孵化器对初创企业进行培育。同时金华较为低廉的人力、土地等成本优势助推电子商务快速发展。
5．服务外包势头发展强劲。电子商务的强势崛起，带动了以信息技术外包为主体的国际服务外包产业迅速发展，目前全市有商务部注册企业120多家，2010年实现离岸服务外包合同执行金额5000多万美元。
6．物流配送支撑体系日益完善。近几年因电子商务发展的需要，从事物流配送的快递企业日益增多，现有联邦快递、敦豪快递等10多家速递公司，658条货运物流专线为电子商务提供服务。
（二）面临形势
1.面临挑战：
（1）政策体系有待进一步完善。随着全国各地对电子商务产业支持力度的加大，我市电子商务的先发优势逐渐丧失，目前广东、上海、成都、武汉、杭州等地的政策都优于我市。
（2）大园区支撑和大企业集聚缺乏。我市现有电子商务产业园区规模偏小，布局分散，缺少大企业的引领和大项目的集聚，总部企业、研发中心和全国客服中心偏少。
（3）电子商务人才难引难留。电子商务高端人才，尤其是领军型人才十分缺乏，“人难引”、“人难留”是我市电子商务企业亟待破解的一个难题。
（4）普及应用仍有待加强。大多数行业网站仍处于供求信息发布等初级阶段，急需向网上交易模式转型；工商企业电子商务应用有待进一步普及，离集商流、物流、信息流、资金流为一体的目标还有距离；网络零售起步较迟，网络零售企业（B2C）单体规模和团购等新型业态落后于北京、上海等发达地区。
2.发展机遇：
（1）各级各地高度重视。电子商务产业的发展已越来越受到社会各界的高度关注，2005年，国务院办公厅下发了《关于
加快电子商务发展的若干意见》；2010年，商务部下发了《关于
促进网络购物健康发展的指导意见》，为我市电子商务发展创造了良好的政策环境。省政府支持我市打造“全国电子商务中心”的定位，更为我市加快电子商务发展提供了有利条件。
（2）发展空间巨大。据预测，到2015年我国电子商务交易额将达18万亿元，相当于2010年的3.75倍，其中网上零售额将达3万亿，是2010年的6倍，占社会消费品零售总额比重10%，市场空间十分巨大。
