上海市闵行区人民政府办公室关于转发2012年闵行区纠风工作意见的通知
（闵府办发[2012]47号）
各镇人民政府、街道办事处，莘庄工业区管委会，区政府各委、办、局，有关单位：
区纠风办拟订的《2012年闵行区纠风工作意见》已经区政府同意，现转发给你们，请认真遵照执行。
特此通知
二〇一二年五月十二日
2012年闵行区纠风工作意见
为贯彻落实第十七届中央纪委第七次全会、国务院第五次廉政工作会议、全国纠风工作会议和市委、市政府关于纠风工作的部署，根据区委、区政府的要求，就2012年纠风工作提出如下意见。
一、指导思想和总体要求
2012年，本区纠风工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持以人为本、执政为民，标本兼治、纠建并举，重点纠正一些部门和行业利用市场优势地位乱收费问题，坚决维护群众切身利益，进一步提高纠风工作科学化水平，为加强“四个政府”建设，落实“两高一少”目标，促进经济社会又好又快发展提供有力保证。
二、主要任务
（一）着力抓好五项重点工作，认真解决部分行业乱收费问题
1、坚决纠正大型零售企业向供应商违规收费问题。集中开展零售商向供应商违规收费问题清理整顿，严禁零售商向供应商收取签订合同费、新品进店费、开户费等违法违规费用。规范零售商向供应商收取促销服务费行为，督促零售商按照合同约定向供应商提供相应服务、开具发票并按规定纳税。严格执行零售商向供应商收费明码标价制度，依法确定收费（服务）项目、服务内容、收费标准（价格）、收费条件等，切实维护市场秩序和公平交易。
2、坚决纠正物流领域乱收费问题。严肃查处涉路涉车违规执法行为，坚决纠正以罚代管、只罚不纠等问题。严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，提高车辆检测水平和通行效率。
3、坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严肃查处虚假宣传、强行扣费、违规营销、恶意吸费等违法违规行为。严格规范电信资费行为，督促电信企业清理资费套餐，简化资费机构，提高资费透明度。完善电信企业服务承诺制度，督促电信企业公开服务内容，自觉履行承诺。完善电信资费、计费和扣费管理的相关制度，推动电信资费水平合理降低。加强电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施。
