敬老院其他工作人员需同时接受敬老院的年度考核和院内供养对象的信任度测评；对年度考核不称职或年度信任度测评低于80%的工作人员，应当予以解聘。
第十四条 敬老院应组织工作人员进行职业道德学习和业务培训，不断提升工作人员的服务技能和管理水平。
第三章 基础设施
第十五条 各县（市、区）人民政府应结合社会主义新农村建设，根据当地农业人口和乡（镇）或街道办事处等分布情况，把敬老院建设纳入经济社会发展目标，统筹安排，科学规划；乡（镇）人民政府或街道办事处在项目实施过程中，要按照《老年人社会福利机构基本规范》和《老年人建筑设施规范》等法规文件的要求，在选址布局、建筑设计、设施设备等方面，规范规划设计，统一技术标准，认真组织实施，加强工程管理，保证敬老院建设的科学化、标准化和规范化。
第十六条 各县（市、区）人民政府应将敬老院的建设与维修经费纳入同级财政预算。
第十七条 新建敬老院必须按照政府投资项目的有关规定，严格审批事项、严格招投标程序，严格竣工验收审计，确保项目资金的有效利用，确保工程质量安全。
第十八条 敬老院可采取改建、扩建、新建的方式进行建设。
（一）建设省一级敬老院应符合下列要求：
1.敬老院占地面积不少于3000平方米，建筑面积不少于2200平方米，供养人员不少于80人；
2.敬老院建筑为钢筋混凝土或砖混结构，并达到当地抗震设防要求。院落为封闭式，有大门、围墙、门卫室，敬老院标牌悬挂位置合适、醒目；院内通电、通自来水、通电话、通闭路，路面硬化、平整、防滑、无障碍，绿化率不低于35%；
3.五保供养对象住房宽敞明亮、整洁卫生，每间住房居住不超过2人，居住面积不低于20平方米；全部住房配有卫生间；
4.敬老院配套用房如食堂、厕所、浴室、会议室（活动室）、医务室、杂物间和配套设施如消防设备等设置齐全，功能完备；
5.拥有不低于4亩面积的菜地和生产经营场所；
6.文体娱乐会议室（活动室）配备42寸以上电视机，有供老年人娱乐的棋牌和健身器材，有适合老年人阅读的书刊、报纸；
7.宿舍配备有桌子、风扇、紧急呼叫和监控器。每人配有衣柜、床垫、床头柜、椅子、洗脸盆、热水瓶，夏季配有凉席、蚊帐（或防蚊用品）、扇子、毛巾被，冬季加厚床垫，配有取暖用品，衣、帽、鞋按季节配备齐全；
