中共襄阳市委办公室、襄阳市人民政府办公室关于深化治庸问责推动工作落实的通知
（襄办文[2012]40号）
各县（市）区委、人民政府，军分区党委，市委各部委，市级国家机关各委办局，各人民团体：
为了深入贯彻市直机关和县（市）区、开发区治庸问责工作推进会精神，按照近期市委常委会议要求，市治庸办、市委督查室、市政务督查室将联合对市委、市政府确定的中心工作、重点工程等进展和落实情况进行督查，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
紧紧围绕市第十二次党代会确定的工作目标和市委市政府确定的中心工作，以治庸问责为抓手，强化责任，提高效率，改进作风，狠抓工作落实，为“四个襄阳”建设和跨越式发展提供可靠的保障。
二、督查内容
1、各地、各单位对市委、市政府部署的中心工作和重要工作落实情况。
2、各地、各单位对市人大、市政协重要建议提案办理落实情况。
3、各地、各单位服务经济、服务企业、服务群众情况。
4、市委、市政府确定的其他需要督查的工作。
三、督查方法
市治庸办、市委督查室、市政务督查室对各地、各单位落实和完成工作情况将采取以下方式进行督查：
1、书面督查。各地各单位要按照有关督办要求，做好督办函的办理工作，并按时回复。
2、现场督查。现场查看各项工作的落实情况，听取被督查对象工作完成情况、存在的问题及解决措施的汇报。根据被督查对象汇报的情况，印证工作进度或完成情况的资料记载，组织不同层次人员座谈了解有关情况。
3、跟踪督查。对关系全局的热点、难点问题，采取明查和暗访相结合的方式，开展跟踪调研督查。对涉及多个部门的问题，召开专题督查会议，建立联席会议制度，协调有关单位紧密配合，督促工作落实。
4、新闻监督。围绕重点工作谋划确定监督内容，组织新闻媒体开展多种形式的监督活动，对工作开展不力的单位由新闻媒体公开曝光。
5、群众监督。对群众关注的热点、难点、焦点问题，聘请社会不同阶层人员担任兼职督查员，进行跟踪监督，并采取问卷调查或专题问答等形式，开展不同层次的社会评价，以人民群众满意不满意作为评价工作的最高标准，群众满意度低于80%的要限期整改。
