上海市松江区人民政府办公室关于转发区经委制定的《2010年松江区深入开展企业服务年活动工作实施意见》的通知
（沪松府办〔2010〕13号）
各镇人民政府、街道办事处、园区管委会，区政府各部门：
区经委制定的《2010年松江区深入开展企业服务年活动工作实施意见》已经区政府研究同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。
特此通知
二〇一〇年三月十五日
2010年松江区深入开展企业服务年活动实施意见
为了认真贯彻落实中央和市经济工作会议精神，不断加大服务企业工作力度，建立服务企业长效机制，巩固2009年“企业服务年”工作成果，进一步提高服务企业水平，优化企业发展环境，实现全区经济平稳较快发展。现就全区开展2010年“企业服务年”活动提出如下意见：
一、指导思想
按照中央和市经济工作会议提出的要求，以科学发展观统领“企业服务年”活动，千方百计降低企业发展成本，千方百计减轻企业发展压力，千方百计宽松企业发展环境、千方百计帮助企业促进转型，通过开展“访企业、帮解忧、促转型、谋发展”为主题的“服务企业年”活动，进一步创新服务形式，优化服务质量，切实转变政府职能，改进工作作风，建立服务企业长效机制，着力帮助企业解决在生产经营和调整产业结构过程中所遇到的困难和问题，努力为企业营造宽松的发展环境，增强企业化危为机和加快发展的能力，确保2010年全区各项经济社会发展指标顺利完成。
二、工作形式
（一）各级党政领导要深入基层，走访企业，围绕促进企业生产经营平稳较快发展、促进企业转型增强发展后劲、促进企业发展环境的改善等关键问题，进行调查研究，认真排查解决实际困难和突出问题，结合企业实际情况制定具体的帮扶方案。
（二）通过联系走访企业、发放调查表、畅通政企互通平台和企业服务热线、召开座谈会等多种形式，调查了解企业当前面临的主要困难和突出问题，及时掌握企业需求以及企业对政府工作的意见和建议。
（三）对企业的困难和要求通过努力能够解决的，力求在第一时间现场解决；对需要统筹协调研究解决的，由牵头单位负责协调解决；对因政策限制和客观原因一时不能解决的问题，要及时给予企业明确的答复；对重点企业的诉求、重大项目的推进，必要时区领导召开现场协调会予以及时解决。
（四）相关政府职能部门要将本部门的工作职能、办事程序、业务知识以及新出台的法律法规等，通过各种渠道告知企业，方便企业办事，降低企业商务成本。
