3、开展“迎世园盛会、树文明新风”主题实践活动。继续开展文明乘车“跟我排”活动，引导员工践行文明礼仪，改变日常陋习，养成良好行为习惯，树立行业文明形象。
4、积极推进行业诚信体系建设。切实解决好行业服务
中的热点、难点和诚信缺失问题，投诉解决率要达到95%以上。大力学习宣传银桥乳业集团“践行道德承诺、诚实守信经营”的先进事迹。各行业协会要加强行业自律，规范行为，推行职业操守，促进行业诚信体系建设。
5、深化志愿服务工作。建立和完善志愿者招募、培训和保障制度，加大志愿服务宣传力度，着力打造行业志愿者队伍品牌，扩大志愿者队伍影响力。动员党员、团员、干部带头参与文明礼仪宣传普及和改善环境面貌、维护公共秩序等志愿服务，积极参与世园会多项服务活动。
三、深入开展“百城万店无假货”活动
1、组织大中型商贸企业特别是“百城万店无假货”活动示范街店积极参与“家电下乡”活动，进一步深入宣传“家电下乡”政策，做好产品及信息咨询服务。
2、以查资质、验标示、打假劣、保权益为重点，开展打击借“家电下乡”和“家电以旧换新”名义制售假冒伪劣产品、骗取补贴专项整治行动。加强对中标企业、定点销售网点、商品质量和经营行为监管，强化服务网点建设。
3、继续组织实施“三绿工程”（倡导绿色消费、培育绿色市场、开辟绿色通道），提高食品物流配送和连锁经营水平。创新产销对接方式，提高农产品流通效率，创建农村食品安全示范店。继续推进“放心早餐工程”、“家政服务工程”建设，加强城市社区居民服务体系建设。
4、在全市集中开展“诚信兴商宣传月”活动。充分利用广播、电视、互联网络等载体，宣传诚信典型，揭露欺诈案例，大力倡导诚信守信，文明经营。在商贸领域开展“诚信经营示范创建”活动，推进行业诚信建设，加强商贸职工理想信念、职业道德和法律法规教育，努力提高综合素质。
5、继续推进“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”。加强农村商品配送中心建设，进一步扩大覆盖面，提升商品配送能力，强化综合服务功能。
四、以创建全国文明城市为契机，积极开展精神文明创建活动
1、开展文明行业、文明单位、文明机关、文明处室等一系列创建活动，保持群众性精神文明创建活动的先进性和示范性，着力提升行业精神文明建设总体水平，夯实全国文明城市创建基础。
