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（三）扎实推进政府信息公开。进一步完善和规范政府信息主动公开、依申请公开、保密审查和监督保障等措施。认真做好涉及政府信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作。注意抓好重大突发事件和群众关注的热点问题公开，及时回应社会关切，正确引导社会舆论。各县市要突出公开事权、财权、人权，包括重点工程、重要工作以及重大事项决策程序，财政预决算、大额资金使用情况，干部任免、公务员奖惩、机关工作人员招聘录用等。各职能部门要坚持做到“三公开”，即公开单位及其内设机构的职权；公开收费项目、收费依据、收费标准，公开办事程序、办事纪律、办结时限和办理结果。各乡镇要突出公开热点和难点问题。“热点”就是将计划生育、土地管理、扶贫救灾等情况进行公开；“难点”就是将乡镇财务、政府采购、工程项目等情况进行公开。各县市、各部门在做好政策法规、行政审批事项、部门文件等一般性信息公开的同时，向公共权力大、公益性强、群众关注度高的领域拓展，突出行政事业性收费、土地使用、工程招投标、政府重大投资项目等信息公开，不断增强信息发布的深度和广度，切实满足社会各界对政府信息的不同需要。同时，加强与国家、自治区重大战略部署和政策措施的对接，准确及时地做好信息更新和发布工作。
（四）继续推进行政权力公开透明运行。依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。加大行政审批公开力度，加强对不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政审批目录的公开，继续清理、调整和减少行政审批事项，切实抓好取消和调整的行政审批事项落实。加强行政机关内部事务公开，对机关内部的人事任免、财务收支、政府采购、基建工程等信息及时公开。
（五）着力推进基层政务公开。积极推进乡镇政务公开与村务公开、城市街道政务公开与社区政务公开的有机衔接。有条件的县市依托乡镇（街道）综合服务设施设立为民服务中心，将劳动就业、社会保险、综治信访、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗等纳入其中公开规范办理。在城乡社区（村）设立便民代办点，探索将代办点建设纳入民生工程，推行农村便民服务免费代办制度，将便民服务向城乡社区（村）延伸。加强医院、学校、公交、供水、供电等公共企事业单位办事公开，重点规范办事依据、服务程序、服务时限、服务承诺、收费标准和监督渠道。
（六）加强政务公开载体建设。按照全州政府信息公开统一技术规范，进一步完善各级政府信息公开网站系统，更加科学合理地设置栏目，方便各公开主体动态发布政府信息，确保各栏目内容及时、准确更新。在发挥公开栏、宣传册、明白卡、广播电视、报纸等传统载体作用的同时，结合实际，坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，积极创新公开载体，丰富公开形式。加强政府网站、网络微博等问政互动平台建设，建立和完善对网民留言的收集、整理及回复制度，加大跟踪处理和督促落实力度，及时回应社会关切，正确引导社会舆论，畅通社会公众参与渠道，充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。
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