18.推动行业建设再上台阶。强化行业基础管理，提高队伍素质能力，推动行业服务规范化、标准化。深化行业文明建设，深入开展文明行业创建工作，提高行业服务管理水平。加强政风行风建设，自觉接受社会市民监督，不断提升行业形象和群众满意度。全面推动行业文化建设，培育塑造行业共有的核心价值理念。
四、具体要求
（一）加强组织领导。坚持“条块结合、以块为主、条作指导”的责任分工。各区县作为推进落实的责任主体，要相应完善组织领导体系，使分管领导责任到位，实施部门工作到位；要制订区域行动方案，明确目标任务，强化保障措施，层层分解责任到部门、街镇，扎实有力推进工作。市相关职能管理部门要按照各自分工，提出标准要求，加强行业指导，强化检查落实。
（二）健全工作机制。要强化统筹协调机制，充分发挥市市政市容管理联席会议和各相关职能部门作用，加强统筹指导，形成工作合力，全面协调推进。夯实检查督促机制，充分运用城市网格化管理等手段，加大监督管控力度，强化整改落实。落实点评监督机制，自觉接受人大、政协监督，联动新闻媒体，发挥舆论监督作用，定期开展点评。完善评价考核机制，量化专业考核，结合社会评判，实施考评激励。健全应急响应机制，提高应急处置能力，强化城市安全运行保障。
（三）扩大公众参与。要结合全国文明城区和国家卫生城区（镇）的创建、复审工作，运用夏令热线、市民巡访团等载体，坚持“每月15号环境清洁日”、“周四爱国卫生义务劳动日”等活动，发挥志愿者作用，组织动员单位企业、部队单位、社会各界等共创共建，共同提升全社会的环境文明水平。要在管理、作业、执法、监督、服务等各个环节、各支队伍中，全面开展立功竞赛等活动，大力弘扬行业精神，鼓励创先争优。
（四）增加保障投入。要按照上海世博会后固化的城市管理常态要求、规章规范、标准定额，确保城市维护经费落实到位。对新增的工作任务和提升标准的工作措施，要确保经费投入、人员配置到位。要相应建立市、区县两级考评激励机制。
五、时间节点
（一）动员部署阶段：6月。召开市市政市容管理联席会议全体会议，进行动员部署。各区县根据本意见，结合区域实际，制订本区域行动方案，确定任务计划，落实责任分工，明确节点进度。各有关职能部门提出行业工作要求，加强工作指导。
