南宁市人民政府办公厅关于印发南宁市加快服务外包产业发展工作方案的通知
（南府办〔2012〕35号）
各县、区人民政府，市政府各有关部门，各有关单位：
《南宁市加快服务外包产业发展工作方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二〇一二年二月二十日
南宁市加快服务外包产业发展工作方案
服务外包产业是智力密集型的现代服务业，具有信息技术承载度高，附加值大，资源消耗低，环境污染少，就业能力强，国际化水平高等特点，符合我市立足广西、面向东盟、服务世界的产业战略发展方向。为承接国际（地区）、国内经济发达地区服务外包业的转移，提升在产业链分工的位置，增强产业发展聚集能力和城市竞争力，促进我市服务外包产业发展，特制订本工作方案。
一、主要工作思路
抓住国际、国内服务外包转移机遇，全面落实科学发展观，按照政府主导与市场主体结合、离岸外包与在岸外包并重、内生发展与产业招引同步、优势突出与整体发展协调的原则推进产业发展。
二、发展方向及工作目标
发展方向：重点发展软件研发、软件技术服务、信息技术研发、信息系统运营维护等为主的信息技术外包（ITO）；加快发展运营服务、内部管理、数据库服务等为主的技术性业务流程外包（BPO）；努力向高端服务外包业拓展，发展生物制药、工业和工程设计、动漫和网游、文化创意等研发为主的技术性知识流程外包（KPO）。
工作目标：到2015年，全市服务外包产业（含软件）业务总额达到50亿元人民币，其中离岸外包达到0.5亿美元；培育年营业额超亿元支柱企业1-2家，认定为自治区级服务外包基地城市、1-2个示范园（区）；建设成为国家级的服务外包示范园区1-2个；创建成为国家级服务外包基地城市。
三、成立南宁市服务外包产业发展领导小组
加快发展服务外包产业是一项系统工程，需要加强统一领导，聚合多方面的力量协同推进。成立由市长任组长，分管经济工作和分管文化产业的副市长任副组长，市商务局、市委政策研究室、市发展改革委、市工信委、市财政局、市人力资源和社会保障局、市科技局、市文化新闻出版局、市城乡数字化办、市国税局、市地税局、市投资促进局、市统计局、市教育局、市规划局、市国土资源局、市城乡建委、市环保局、高新区管委会、经开区管委会等部门负责人为成员的服务外包产业发展领导小组，负责我市服务外包组织协调工作。领导小组下设办公室，办公室设在市商务局。领导小组根据发展需要召开会议，研究提出促进外包产业发展的战略与政策，协调解决服务外包产业发展遇到的突出困难和问题。
