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15. 全面开展便民惠民服务。
（1） 以病人为中心、以服务为导向，简化挂号、就诊、检查、收费、取药等医疗服务流程，利用自治区统一的预约挂号平台，推广应用居民健康卡，普遍实行预约诊疗，开展“先诊疗、后结算”，改善就医环境，明显缩短病人等候时间，方便群众就医。大力推广优质护理，倡导志愿者服务。（自治区卫生厅负责）
（2） 大力推行临床路径，加强质量控制。开展单病种质量控制，规范医疗行为。继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动。以电子病历和医院管理为核心，推进公立医院信息化建设。医疗机构检验对社会开放，检查设备和技术人员应当符合法定要求或具备法定资格，实现检查结果互认。（自治区卫生厅负责）
16. 提升旗县级医院服务能力。
加强旗县级医院以人才、技术、重点专科为核心的能力建设，每个旗县（市、区）重点办好1至2所旗县级医院，提高县域内就诊率，降低旗县外转出率。启动实施旗县级医院设立特设岗位，引进急需高层次人才。巩固深化城市医院对口支援旗县级医院的长期合作帮扶机制，安排240名旗县级医院骨干人员到三级医院进修学习，发展面向农村牧区及边远地区的远程诊疗系统。（自治区卫生厅、发展改革委、编办、人力资源社会保障厅、财政厅负责）
（四） 统筹推进相关领域改革
17. 提高基本公共卫生服务均等化水平。
（1） 继续做好10类国家基本公共卫生服务项目，着力提高服务质量、居民知晓率和满意度。城乡居民健康档案规范化电子建档率达到60％以上，高血压、糖尿病患者规范化管理率均达到30％。将排查发现的所有重性精神病患者纳入管理范围。加强国家免疫规划疫苗接种工作。加强妇女儿童中重点人群的健康管理。提高流动人口以及农村牧区留守儿童和老人的公共卫生服务可及性。加强健康促进与教育，倡导健康的生活方式，引导科学就医和安全合理用药。（自治区卫生厅、财政厅负责）
（2） 继续实施重大公共卫生项目，做好传染病、慢性病、职业病、重性精神病、重大地方病等严重危害群众健康的疾病防治。完善专业公共卫生服务网络，继续支持农村牧区院前急救体系和旗县级卫生监督机构建设，加强重大疾病防控和食品安全风险监测能力建设。（自治区卫生厅、发展改革委、财政厅负责）
18. 推进医疗资源结构优化和布局调整。
（1） 制定区域卫生规划，明确自治区、盟市、旗县（市、区）卫生资源配置标准，新增医疗卫生资源优先考虑社会资本。每千常住人口医疗卫生机构床位数达到4张的，原则上不再扩大公立医院规模。（自治区卫生厅、发展改革委、财政厅负责）
（2） 加强医疗服务体系薄弱环节建设，支持医疗机构临床重点专科建设。加强自治区级儿童专科医院和盟市、旗县级综合医院儿科建设。启动边远地区盟市级综合医院建设。加强医疗卫生信息技术标准化建设，加快试点地区卫生综合平台建设和急诊急救、信息传输通道建设，促进信息技术与管理、诊疗规范和日常监管有效融合，逐步完善公共卫生服务体系、基层医疗卫生服务体系、区域医疗服务体系、蒙中医药服务体系、卫生人才科技创新体系和医药卫生信息体系建设。（自治区发展改革委、卫生厅、财政厅负责）
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