石柱土家族自治县人民政府办公室关于做好中国·石柱第三届土家民俗文化节暨2012中国重庆·黄水林海消夏旅游节期间旅游接待和安全工作的通知
(石柱府办发〔2012〕173号)
各涉旅乡镇人民政府,县政府有关部门,有关单位:
中国·石柱第三届土家民俗文化节暨2012中国重庆·黄水林海消夏旅游节将于7-8月在黄水隆重举行,为切实做好节会期间各项旅游接待和安全工作,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,现就有关事项通知如下:
一、提高认识,高度重视
节会期间,出行客人多,安全隐患多,市场供给压力大,对我县的旅游接待、旅游安全、旅游服务工作是一次严峻的考验。为此,县级相关部门、涉旅乡镇政府和有关单位,要从维护我县旅游形象、塑造特色品牌、不断提升石柱知名度、美誉度出发,坚持以旅游者为本,统一思想,增强认识,树立政治意识、大局意识和服务意识,加强领导、落实责任,切实做好各项旅游接待、安全和服务工作。
二、周密部署,突出重点
一是抓好市容市貌,树立良好旅游形象。各涉旅场镇、景区要以迎接中国·黄水第三届土家民俗文化节暨2012中国重庆·黄水林海消夏节旅游节为契机,精心组织、周密安排,抓好场镇市容市貌工作,加大景区环境的整治美化力度,确保场镇市容市貌整洁有序,景区环境优美卫生,给广大游客营造一个喜庆祥和、安全有序、文明和谐的外部环境,树立良好旅游形象。
二是维护旅游市场秩序,提高接待服务质量。各相关单位要以规范旅游市场秩序、全面提高旅游质量为基本要求,在节前、节中开展执法大检查,严肃查处各类扰乱旅游市场秩序的经营行为,加大对旅游接待单位的监管力度,积极倡导旅游经营单位诚信经营,推动我县旅游市场秩序的健康发展。
三是抓好旅游安全工作,确保节会期间平安顺利。各相关单位要进一步强化“没有安全就没有旅游”的意识,坚持“安全第一、预防为主”的方针,落实安全责任制,强化安全监管,防止重特大安全事故发生。节前各部门要认真组织开展全面的旅游安全综合大检查,特别要对旅游交通、游乐设施、景区(点)、饭店、宾馆、食品及餐饮企业等的安全隐患进行排查和整改,确保安全“零事故”目标。
四是抓好品牌建设,规范旅游管理。相关单位要加强对旅游饭店、宾馆、农家乐的行业指导,通过对旅游饭店、宾馆、农家乐的“星评”和旅游推荐接待单位的评定授牌工作,规范旅游行业管理。