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上海市口区人民政府办公室印发关于进一步推进本区社区养老服务事业发展实施意见的通知

  (四)深化四项服务。

  1.深化生活照料服务。依托本区“1+8+230”社区生活服务体系及社会组织运作,积极开展对老年人的生活照料服务。做实做强老年人日托机构,合理规划增设老年人助餐点,充分利用助老服务热线和“网上敬老院”平台,更为及时和全面地为老年人提供日托、助餐、理发、洗衣、清洁、购物等陪护和照料服务,进一步扩大服务受益面。

  2.深化医疗保健服务。从老年人的实际医疗需求出发,加强与各社区卫生服务中心的职能对接,以疾病防治、康复护理、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等为主要服务内容,积极为老年人提供医疗保健服务。按照分层分段、循序渐进的原则,逐步扩大老年人免费体检等服务的受益范围,加大为高龄独居老人建立家庭病床的工作力度,满足老年人医疗服务需求。

  3.深化紧急援助服务。开通服务热线,积极引入社会组织参与,在老年人遇到意外情况时,力争在第一时间提供及时、快捷、有效的帮助。积极推广“科技助老”,继续为有需求的老人安装“智能居家宝”,并进一步开发系统功能,扩大服务范围,缩短应急响应时间。继续实施“安全工程”,组织社区物业、电力、燃气等专业部门,定期为有需求的老年人家庭进行安全防范检查。

  4.深化精神慰藉服务。进一步深化“晚霞心苑”服务品牌七大活动,依托社区文化中心、老年学校、老年活动室等阵地,为老年人提供精神慰藉服务。通过开展邻里结对、心理咨询、谈心交流等志愿活动,以低龄老人服务高龄老人的家庭互助服务形式,为社区老人提供精神援助。开展志愿者和义工长期结对帮扶、企业助养贫困老人等活动,对“空巢”、高龄、“失能”老年群体开展上门关爱服务,进一步扩大受益面。

  (五)健全五项机制。

  1.健全宣传动员机制。进一步加大宣传力度,弘扬尊老敬老的中华民族传统美德,宣传社会相助和邻里关爱的美好风尚,努力营造“子女爱老养老、邻里尊老扶老、社区敬老助老”的良好氛围。充分发挥共青团、妇联及中小学校的组织和引导作用,广泛发动社区居委,通过开展形式多样的宣传活动,强化家庭和子女赡养、照顾、关爱老年人的本位意识和责任意识,明确政府责任边界,同时鼓励和引导更多的志愿者与爱心人士参与社区养老服务工作,切实提升为老服务工作水平。

  2.健全信息排摸机制。加强与本区实有人口数据库的信息对接,建立健全老年人生活档案数据系统,全面掌握全区老年人群体的基本情况和服务需求。继续以“邻里助老进万家”活动等为载体,由各街道办事处落实专人,定期了解掌握重点人群的生活和健康情况,并对不同情况进行评估分析,动态掌握特定对象的困难和需求情况,为有针对性地开展社区养老服务提供有效依据。


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