此外，进一步巩固清理规范评比达标表彰工作成果，坚决纠正违规行为；继续开展减轻企业负担工作，规范涉企收费行为；继续深入治理公共服务行业侵害群众权益问题，坚决纠正利用垄断地位指定服务、强制有偿服务以及价格欺诈、乱收费等行为。

　　（三）深入开展民主评议，着力推进政风行风建设

　　1.继续对部门和行业开展政风行风民主评议。重点对水务（供水）、质量技监、科技、银行、电信、大型零售企业等部门的政风行风进行民主评议。民主评议的主要任务是对被评部门和行业履行职责、办事效率、公开透明、收费罚款、服务态度、守信践约、清正廉洁等情况，深入展开调查，发现问题，分析原因，提出意见建议，推动部门和行业按照标本兼治、纠建并举的要求实施整改。同时对2011年重点评议的卫生、环保、食品药品监管、安全生产监管、司法、房管等6个部门和医疗、法律服务、物业管理等3个行业开展“回头看”。民主评议实行市、区同步开展。

　　2.继续对基层站所开展民主评议。根据市纠风办《关于印发〈上海市民主评议基层站所工作实施意见〉的通知》（沪纠办〔2010〕16号），主要对社区文化活动中心、公安派出所等基层站所开展评议。各街镇可根据实际情况，适当调整、增加评议对象，保证不重复评、不漏评。各街镇（工业区）要在总结前两年评议工作的基础上，进一步完善评议方法，选好配强评议队伍，把着力点放在发现问题和推动解决问题上。各被评站所的主管部门，要积极配合街镇（工业区）评议工作，指导基层站所积极迎接评议，正确对待群众的意见和建议，认真抓好整改，建立长效机制，确保评议效果。基层站所民主评议工作按照金纪〔2011〕14号文件要求开展。

　　3.继续开展政风行风网上测评。按照市纠风办要求，完善测评内容和方法，继续运用科技手段，依托市“纠风在线”等网站开展政风行风网上测评，实行测评常态化。通过网上测评，更广泛、更真实、更经常地了解人民群众对政风行风的评价、意见和建议，帮助和推动部门、行业及时进行整改，进一步推动机关作风转变。

　　此外，继续开展全区党政机关和部门网上评议，完善全区68个党政机关和部门网上评议的常态化机制，区纠风办要认真抓好相关工作，不断增强工作实效。同时为深入推进政风行风建设，要继续组织有关部门和行业作出2012年度加强政风行风建设的公开承诺，加大部门行业社会化宣传的力度。

　　（四）加强“纠风在线”网站、政风行风热线、查信办案等工作，认真解决群众反映的各种问题

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