十堰市人民政府办公室转发市行政服务中心关于推进行政审批服务“提质、提速、提效”工程实施方案的通知
（十政办发〔2011〕63号）
各县市区人民政府，市政府相关部门：
《市行政服务中心关于推进行政审批服务“提质、提速、提效”工程实施方案》已经市政府同意，现转发给你们，请结合实际认真贯彻实施。
二○一一年六月十六日
关于推进行政审批服务“提质、提速、提效”工程实施方案
（市行政服务中心）
为了进一步规范审批服务行为，优化办事程序，提高审批服务效率，提升服务水平，根据《市政府关于实施“提质、提速、提效”工程的意见》（十政发[2011]17号）精神，结合我市行政审批服务工作实际，提出如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以“服务基层、创优环境、促进发展”为主题，以“提质、提速、提效”（以下简称“三提”）为核心，以精简、统一、便民、高效为原则，进一步转变工作作风，强化服务意识，减少审批环节，压缩审批时限，提高审批效率，提升服务水平，为推进我市经济快速发展提供优质高效的行政审批服务。
二、工作目标和内容
（一）规范审批事项，实行阳光办理。各窗口单位要进一步清理核定许可审批事项，对不适应经济发展己明令取消的许可审批事项，一律禁止继续实施。对保留的许可审批事项，要按照“六公开”的要求，将审批事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等，通过办事指南、行政服务中心网站及触摸屏全部公开，实行阳光办理，接受群众监督。
（二）优化审批流程，提高审批效率。要按照审批环节最少，时限最短、手续最简的原则，进一步压缩审批时限，减少办事环节，减化审批手续，不断提高窗口即办事项的比例，做到一般事项在窗口即时办理，承诺事项在法定时限基础上力争压缩30%以上。
（三）加强窗口建设，增强办事能力。各单位要进一步加强对进驻服务中心窗口工作的领导，配齐配强窗口工作人员，及时研究解决窗口审批服务中出现的问题。要通过下发授权委托书、启用审批专用章等方式，授予窗口审批权、组织协调权、督办检查权，提高窗口的办事能力，做到窗口既能受理，又能办理，充分发挥窗口功能和作用。
