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杭州市民政局关于印发《杭州市民政局创先争优活动工作总结和下半年党建工作任务》的通知


  四是评选表彰,抓好先进引领示范。通过自下而上、上下结合的办法,层层筛选,好中选优,推荐产生先进基层党组织和先进个人,并通过树先进、学先进,充分发挥先进的榜样作用,推动基层党组织和广大党员争创一流业绩。在2011年建党9 0周年之际,局系统评选产生6个先进基层党组织,10名优秀共产党员,8名优秀党务工作者;其中市福利中心被市委授予先进基层党组织称号,张六三同志被市委授予优秀共产党员称号,并被民政部作为全国民政系统创先争优先进典型加以宣传;近期,市军供站、市福利中心、市救助站蔡碧燕同志分别被省厅推荐为全国民政系统为民服务创先争优活动“群众满意窗口”单位、“优质服务品牌”和“优秀服务标兵”。郭冀川同志被市委组织部推荐为市创先争优先进个人候选对象。作为对两年来创先争优活动的专项表彰,局党委也评选产生了5个党建工作示范点、10名党务工作者和10名党员服务标兵。

  二、为民服务,扎实推进窗口服务单位达标创建

  为民服务是民政部门的本质属性和职责所在。根据民政部和省厅窗口服务单位为民服务实施意见和市委窗口服务单位创先争优达标标准,局党委制定了窗口服务行业创先争优活动实施意见,各级党组织以此为契机,坚持以便民利民为导向,以转变作风为着力点,以群众满意为标准,不断增强服务意识,提升服务能力,提高群众满意度。

  一是开展公开承诺践诺活动。市救助站党员结合自身岗位,承诺做到“三亮”(亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺),“三模范”(勤奋学习的模范、努力工作的模范、勤政廉政的模范),做到救助、管理、服务、教育、护送及疑难问题处理“六到位”。市军休系统一些干休所开展了签署“党员责任书”活动,每个党员承诺“六个做到”,即做到自觉学习党的理论知识、做到遇事要有责任意识、做到热心细心服务、做到办事讲效率、做到挂牌上岗、做到遵纪守法。活动以来,局系统党员都作出公开承诺, 283名党员参加志愿服务活动,组织党员开展志愿服务 1654人次。

  二是开展“三化”活动(亮化形象、优化服务、量化考核)。市二福院、市南山陵园管理处、市推拿医院等单位通过公开党员姓名、岗位、职务和“一句话承诺”内容,把党员形象摆在窗口、亮在一线。市军休系统干休所普遍开展“比业绩、比奉献、比满意”等活动,组织引导党员优化服务,争当服务群众“排头兵”,努力营造“比学赶帮超”的良好竞争机制。市福利中心定期面向服务对象进行了满意度调查,了解服务需求,征求意见、建议,明确整改方向,不断提高服务质量。


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