（一）立项通知。市政府办公室对需要督查的重要事项应及时立项，经分管领导审核后通知承办单位。
（二）检查催办。市政府办公室及时督促了解承办单位的贯彻落实情况。对重要的督查事项，应组织有关单位，深入基层督办。
（三）及时办结。各承办单位明确责任人，采取切实措施狠抓落实，并按时限要求及时上报办理情况。
（四）汇总报告。承办单位贯彻落实市政府重要决策报告的情况，由市政府办公室负责整理汇总，分送有关领导阅示。
第八十条 收到党中央、国务院和省委、省政府领导及市委、市政府领导的批示件，市政府办公室要立即送呈有关领导阅批，按照分工转有关部门办理或者直接组织办理，除有规定时限要求的以外，一般应在15日内办结，并上报办理情况。
第八十一条 市政府领导在人民来信上的批示，由承办部门组织办理，并及时向领导反馈结果和答复来信人。以下信函由市政府办公室办理：
（一）国家领导人的信函。
（二）国内外知名专家、学者、工商界人士的信函。
（三）市级及以上领导的信函。
（四）各市区政府和开发区、工业新区管委及市政府部门主要负责人的信函。
（五）对政府全局有重大影响的信函。
第十二章 纪律和作风
第八十二条 市政府组成人员要坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及工作部署，严格遵守纪律，有令必行，有禁必止。
第八十三条 市政府组成人员要自觉接受和坚决维护市委的领导，重要事项及时向市委请示报告。以下重大事项须向市委请示报告：
（一）全市经济和社会中长期发展规划。
（二）以市政府名义上报省政府的重大请示事项。
（三）涉及全局性的重大改革措施。
（四）重大建设项目。
（五）需要市委组织协调的重大事项。
（六）涉及群众切身利益的重大问题。
（七）须向市委报告的其他重要事项。
第八十四条 市政府组成人员必须坚决执行市政府的决定，如有不同意见可在市政府内部提出，在没有重新作出决定前，不得有任何与市政府决定相违背的言论和行为；代表市政府发表的讲话或者文章，以及个人发表涉及未经市政府研究决定的重大问题及事项的讲话和文章，事先须经市政府同意。
第八十五条 市政府组成人员要严格遵守保密纪律和外事纪律，保守国家秘密、工作秘密和因履行职责掌握的商业秘密等。
第八十六条 市政府实行一岗双责制。市政府组成人员对分管的系统、部门和单位承担双重责任，既要抓好主管或者分管的业务工作，又要抓好廉政建设、安全生产、信访稳定等工作。
第八十七条 市政府及各部门实行服务承诺制。凡是面向社会服务的事项，要公开向社会承诺服务标准、服务措施和服务时限等。
第八十八条 市政府及各部门实行首问负责制。凡最先接待服务对象的部门或者人员，为首问责任主体，必须认真负责地接待；对不属于自己职责范围的事项，要负责介绍到相关部门或者人员。
第八十九条 市政府组成人员要做学习的表率，密切关注国际国内经济、社会、科技等方面发展变化的新趋势，不断充实新知识，丰富新经验。市政府通过举办讲座等方式，定期组织学习经济、科技、法律和现代管理等方面知识。
