4、实施必要的自救互救。要求全车乘客保持镇定，迅速从逃生车门、窗等通道有秩序下车，避免车上人员互相推搡挤压受伤。如果火焰小但封住车门，用衣服蒙住头部，从车门冲下。如果衣物着火，可采取就地打滚。年轻乘客可以率先跳窗逃生，在车窗口里应外合，尽力帮助年老及年幼乘客从车窗及车门逃生。
5、全部乘客下车后，驾驶员应保护现场，报告单位相关部门。向乘客或路人询问可疑人员的去向。说服乘客留2名以上目击证人在原地安全地带，协助警方破案。
二、车辆营运中发现可疑人员携带易燃易爆物品上车，怎样加以劝阻，对劝告不听者如何处置？
1、车辆营运途中如有乘客欲携带易燃易爆危险品、可疑液体或固体物品上车，驾驶员应予以劝阻，制止其上车。告知其超市班车系特定公共交通工具，严禁携带易燃易爆物品上车。如闻到具有刺激性味、芳香味、氨味、苦杏仁味等气味，乘客强行上车的，可以靠边停车、开门、熄火，迅速疏散乘客。控制住当事人，及时拨打“110” 、“119”报警，同时采取应急措施控制泄漏，取出灭火器作好扑救准备。保护现场，劝阻周边群众不要吸烟、打手机，防止明火引爆，等候民警赶赴现场处置。
2、警方到场后，协助指证，配合做好笔录等工作。在警方未作明确结论前，对外不作解释及宣传，防止在社会上造成不良影响。
3、哪些是易燃易爆物品？ 列入国家标准公布的相关危险物品，常见的有汽油、柴油、煤油、喷雾剂、酒精、松香、油漆、双氧水、液化气体、溶剂油、雷管、炸药、烟花爆竹、电石、美发摩丝、空调加液用氟利昂及各类含有易燃易爆成分的清洗剂、上色剂、光亮剂、胶水等。这些物品大多化学性质比较活泼，一旦遭遇明火，极易引发火灾、爆炸事故。
三、有人劫持车辆怎么办？
1、保持冷静，坚守岗位，控制住驾驶装置。想方设法稳定劫持人的情绪，尽力阻止，在保护乘客和自身的安全情况下相机处置，如要停车尽量避开重点要害部位；设法及时报警、报告。
2、在危急情况下，应果断采取熄火、扔掉车钥匙、拽断发动机控制线路等紧急措施切断电源，使车辆不能行驶，防止作案人员利用公交车辆制造恶性事端。
此外，在行车途中发生其它刑事、治安案件的，司售人员应积极主动向警方报案，向警方提供有关破案要素，如：路别、车号、发生时间、可疑对象特征等。
