2.2.7县人力资源与社会保障局
协助做好滞留人员的安抚工作。
应急联系电话：8662758
2.2.8县民政局
及时调配一定数量物资，确保滞留人员有足够的食品、保暖设施，避免滞留人员出现“受冻、挨饿”等情况出现。
应急联系电话：8662851
2.2.9县政府应急办
督促相关部门做好应急预案的编制、组织和执行，及时接报、收集、汇总有关信息，及时向市领导报告和按规定向上级政府报告春运突发事件信息，协调相关部门做好应急处置工作。
应急联系电话：8661382
2.2.10中国移动通信连南分公司
借助短信平台，根据需要及时向广大群众发送手机短信，公布相关信息，安抚旅客情绪。
应急联系电话：15807633393
2.2.11中国电信股分有限公司连南分公司
提供114话务查询，为广大群众提供有效的春运企业业务及信息咨询电话。
应急联系电话：8661988
三、预警预防与信息报告
3.1 信息监测预测
3.1.1各部门要充分开展春运突发事件隐患调查，监测并掌握可能导致春运突发事件的各种因素。
3.1.2各部门要遵循早预防、早发现、早报告、早处置的原则，组织相关单位和专家，对各类春运突发事件进行预测分析。预测分析主要包括以下内容：
（1）事件的基本情况和可能涉及的因素，如发生的时间、地点，所处的气候条件，周边的建筑、交通和人口密度情况，以及可能引发的次生、衍生灾害等。
（2）事件的危害程度，如可能造成的人员伤亡、财产损失和社会影响，对经济发展和社会稳定造成的危害。
（3）事件可能达到的等级，以及需要采取的应对措施。
3.1.3通过预测分析，若发生春运突发事件的机率较高、影响较大，各部门要及早采取预防和应对措施，同时迅速报告县春运办。
3.2 信息报告
3.2.1春运突发事件的信息报送以各部门值班系统为主渠道。
3.2.2发生春运突发事件，各部门必须立即报告县春运办，县春运办接报后，立即报告县政府应急办，最迟不得超过1小时。
3.2.3报告的内容包括：事件种类、发生时间、地点、范围、程度、隐患、采取的措施、请求帮助解决的问题等。
3.2.4信息报告分为基本情况报告和后续情况报告，基本情况报告要做到快速准确，后续情况报告要做到系统全面。
3.2.5有关法律、法规对春运突发事件的信息报告工作另有规定的，按相关规定执行。
四、应急处置
4.1自然灾害应急处置
4.1.1受自然灾害影响，出现长时间道路中断无法通行情况
（1）县春运办协调气象、地震等部门提供相关气象、地质资料，情况严重时由中国移动连南分公司通过短信平台向广大旅客发出短信，通知相关信息，劝谕旅客暂停前往客运站场乘坐车。
（2）交通部门迅速向全县客运企业、汽车客运站发出紧急通知，密切注意沿途路况，情况严重时，汽车客运站要立即停止预售客票行为，避免发生旅客滞留或受困，
（3）公路部门迅速组织抢修队伍，对县内中断道路进行抢修，尽快恢复道路交通畅顺。特别当因天气原因导致路面到结冰时，应及时进行处理，尽快恢复交通。
