第三十七条 旅行社接待未办理保险的旅行团队，按国家规定必须补办旅游人身意外保险。
对非旅行团队，旅行社应当为自愿保险的旅游者办理旅游人身、财物意外保险。
第三十八条 旅游经营者对旅游设施和游览地可能出现危险的情况，应当采取安全措施，设置警示标志，向旅游者提供信息。
旅游经营者在引导旅游者旅游过程中发现有危险情况时，应当及时采取相应的措施，保护旅游者的人身、财物安全。
旅游者的人身、财物受到损害时，旅游经营者应及时救护或查找，并立即向当地公安机关和上级旅游行政主管部门及有关部门报告。
第三十九条 旅游行政主管部门应协调或参与旅游安全事故的处理。对旅游经营者发生的重、特大旅游安全事故，旅游行政主管部门应及时向同级人民政府和上级业务管理部门报告。
第四章 旅游者合法权益保护
第四十条 旅游者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。
第四十一条 旅游者在旅游活动中，享有下列权利：
（一）了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况；
（二）自主选择旅游经营者及服务方式，自主选择旅游商品和服务；
（三）按照合同约定获得质价相称的旅游服务；
（四）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；
（五）获得人身、财物安全保障；
（六）合法权益受到侵害时，有权获得赔偿，有权向有关部门投诉；
（七）法律、法规规定的其他相关权利。
第四十二条 旅游者进行旅游活动时应当履行下列义务：
（一）遵守有关法律、法规，尊重社会公德和当地民族风俗习惯；
（二）保护旅游资源和环境，爱护旅游设施；
（三）遵守旅游秩序和安全、卫生规定；
（四）履行旅游合同或约定。
第四十三条 旅游者合法权益受到损害时，可以按照下列方式处理：
（一）向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿；被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔要求之日起10日内作出答复；
