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以资源整合、信息共享为核心，以郑州市信息资源中心建设为突破口，推进电子政务建设，构建智能化城市管理体系，提高社会管理效率；加强民生信息化应用，推广农村信息化，完善社区信息化，促进公共服务均等化。
一是建设信息资源中心，为全市政府部门提供云存储和云计算服务。依托信息资源中心，建设公共信息服务基础网络平台和信息交换共享平台，通过公共信息服务基础网络平台实现对原有网络资源的整合，为全市信息资源共享和电子政务应用提供硬件和基础应用软件支撑；通过信息交换共享平台实现全市政府部门应用系统间的异构数据交流、转换和共享，提供全方位、多样化的公共信息资源服务。
二是构建公共信息服务支撑体系。城市空间信息服务支撑。基于空间地理与自然资源数据库，利用3S、虚拟现实、网格、大型数据库管理和因特网信息发布等技术，集成现有部门的地理信息系统，构建分布式的集信息存储、访问、集成与发布为一体的基础空间信息平台。市民卡。以“市民卡”应用和管理为基础，联合政府行政部门、公用事业各行业，采用一致的认证方式和付费方式，方便市民参与政务、商务活动，实现行政规费和流动消费支付，提高政府和运营企业工作效率。以“市民卡”为载体和接口，将市民生活和消费信息反映到城市相关的信息系统中，为企业经营及城市管理提供科学决策支持。身份认证中心。依托区域CA认证服务机构建设公用密钥基础设施（PKI），实现数字证书的签发、发布、合法性验证和状态管理，为电子政务、电子商务等的全面应用奠定基础。
三是加强民生信息化应用。实施“居民健康卡”工程建设，建成省级卫生综合业务信息监管系统。在全省二级以上医院普及医院综合信息平台，逐步实现预约挂号、智能分诊、远程会诊、远程探视等功能。完善医保和新农合信息系统，实现省内异地就医、异地报销。实施社会保障“一卡通”工程。搭载金融应用，融合各项人力资源和社会保障业务功能，扩展社会保障卡应用范围。建设全市社会保障“一卡通”，大力提高人群覆盖率。加快住房保障管理信息化建设，建立住房、公安、人力资源和社会保障、金融、工商、税务、住房公积金等管理部门及房屋登记机构的信息共享机制，实现省、市、县三级信息联网，提高住房保障管理水平。实施农业农村综合信息服务提升工程。贯彻落实工信部、农业部、科技部等五部委农业农村信息化行动计划，按照市委、市政府《关于加快发展都市型现代农业夯实新型城镇化基础的意见》（郑发〔2012〕6号）文件要求，积极探索利用12316“三农”服务热线、农业信息网站、广播电视节目、手机短彩信服务平台和物联网技术等现代信息技术改造传统农业、服务现代农业的途径和方式，加快发展智慧农业。社区信息化。搭建社区信息化四级平台，按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则，充分整合我市现有网络及民意诉求处置平台资源，建立市、县（市）区、乡（镇）办、村（社区）四级联网的社会公共管理信息平台，全面收集村（社区）内人口、自然、区划、建筑、驻区单位、经济社会发展等信息，建立基础信息数据库，实现市、县（市）区、乡（镇）办、村（社区）公共管理服务信息专网运作、资源共享。按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、评价奖惩”的原则，各职能部门接受同级社会公共管理信息平台统一指挥，快速反应，限期处置。城市智能交通试点工程，开展城市公交和轨道交通智能调度与管理，建立多种运输方式管理和运营信息的交换和共享机制，打造交通智能化信息平台，提升城市公共交通服务管理水平，实现轨道、公交、出租等不同交通方式的协同运转，建设郑州市出租汽车服务管理信息系统，完成郑州市区1万余辆出租汽车的智能车载终端加装和改造，重点区域物联网感知节点的部署，建成三位一体的数据资源中心、监控指挥中心和电召服务中心，实现出租汽车GPS监控数据的综合分析、开发和利用，创新出租汽车行业服务质量评价监督机制，提升管理和服务水平。
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