一级
| 二级
| 三级
| 指标说明
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指标
| 指标
| 指标
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政府信息公开（38）
| 主动公开（29）
| 概况信息（1）
| 公布本市政府地址、联系方式、领导信息、机构信息等；
主要领导信息包括：领导简历、分管工作等；
机构信息包括：机构名称、联系方式、负责人及机构主要职能等；
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法规文件（1.5）
| 公布国家法律法规、地方规章、规范性文件，对相关法规文件以合适的方法进行分类、转载解读；
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政府文件（2）
| 公开本市政府下发的普发性文件，公开文件应及时、全面；
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规划计划（1）
| 公开本市的发展规划（“十二五”规划）、专项规划、区域规划、年度工作计划及其执行情况；
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统计信息（1）
| 公布本市年度统计信息、相关业务统计信息并及时更新及解读；
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财政预算决算（2）
| 公布本年度财政预算信息、上年度的财政决算信息以及专项资金的使用、管理情况（财政预算、决算报告），格式规范，内容全面；
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“三公”支出（1）
| 公开本市全年的因公出国（境）费、公务车辆购置及运行维护费、公务接待费；
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行政收费（1）
| 公开本市行政事业性收费项目、收费依据及收费标准；
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目标责任考核（1.5）
| 公开上级下达的年度目标责任考核任务和分解落实情况；
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政府采购（1）
| 公开政府集中采购项目的目录、招标、中标信息以及实施情况；
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重大项目（1）
| 公开本市重大项目的基本情况，包括：项目的名称、批准及建设状况等信息；
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应急管理（1）
| 公开本市的应急管理工作相关内容，包括突发公共事件的应急预案（简）、应急知识、预警信息及应对措施；
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城乡建设（1）
| 公布本市城乡建设和规划信息并及时更新；
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监督检查（1）
| 公布本市环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；
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土地征用房屋拆迁（1）
| 公开本市土地征用、房屋拆迁信息，包括：相关补偿、步骤、费用的标准及发放情况；
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人事信息（1）
| 公布本市人事任免、干部选拔、公务员招考、事业单位人员招聘等相关信息，并及时更新；
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三农信息（2）
| 公开农业、农村、农民相关政策、措施和实施情况并及时更新；
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社区信息（1）
| 公布关于社区建设、管理方面的信息情况；
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社会公益（1）
| 公布本市社会公益事业的建设情况，包括：组织或参与的社会公益活动信息，如社会捐助、抢险救灾等；
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教育领域（1）
| 对本市教育情况有明确说明，包括：教育相关政策，学校、图书馆、体育馆相关信息等；
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社保领域（1）
| 本市相关的社会保险服务、社会福利服务、社会救助、优抚安置等方面信息；
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就业领域（1）
| 职业技能、就业安置、自主创业、劳动权益等方面信息；
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医疗领域（1）
| 看病就医、健康服务、医疗保障等方面信息；
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住房领域（1）
| 保障性住房申请、商品房买卖、商品房租赁、公积金等方面信息；
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交通领域（1）
| 公共交通、出行路况与交通设施等方面信息；
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依申请公开（4）
| 渠道建设（1）
| 是否建立依申请公开栏目，能够实现在线受理，渠道层级设计合理，无需经过多次点击或选择；
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依申请公开指南（1）
| 公开有依申请公开指南相关信息，包括：申请公开的流程、办理时限及相关收费标准（检索、复制、邮寄等成本费）；
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在线受理（2）
| 实现在线受理依申请公开信息并及时回复；
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公开规范性（5）
| 信息公开目录（2）
| 发布本市信息公开目录；目录能够直接链接到信息内容，目录符合条例要求，应包括政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等内容；目录内容更新及时；
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信息公开规定（0.5）
| 有信息公开规定；
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信息公开指南（0.5）
| 有信息公开指南，应包括：政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容；
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信息公开年报（0.5）
| 按时公布本地政府信息公开工作年度报告；
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监督保障（0.5）
| 建立政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，设置信息公开的监督机制，保障信息公开的全面有效；
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公开信息检索（1）
| 在信息公开目录中有公开信息检索功能；
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网上办事（18）
| 行政许可事项办理（13）
| 办事服务指南（2）
| 办事指南明确，提供办事服务的名称、办理机构、办理地址、办理电话、办理时间、办理时限、服务对象、办理条件、需提交材料、办理程序、办理依据等；
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行政许可事项的
表格下载（2）
| 提供本市行政许可事项所需表格的在线下载；
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行政许可事项的
在线查询（2）
| 提供行政许可事项的在线查询；
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行政许可事项的
在线申报（3）
| 提供行政许可事项的网上申报；
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行政许可事项的
结果公示（2）
| 对行政许可事项的办理结果进行公示；
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网上受理的行政
许可率（2）
| 网上受理的行政许可事项占本市行政许可事项的比率；
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便民服务（3）
| 信息查询（3）
| 实用信息、生活信息等查询，如社会保险查询、天气查询等；
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人性化服务度（2）
| 场景导航（2）
| 能够快速到达（获取）目标信息，根据实际情况可通过模拟场景表现；
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政民互动（18）
| 咨询投诉（6）
| 咨询投诉渠道（2）
| 网站上设有咨询、投诉渠道，且渠道均能正常使用；
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咨询投诉答复
及时性（2）
| 对咨询、投诉的问题及时回复；
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咨询投诉答复率（1）
| 对咨询、投诉的问题的回复率；
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咨询投诉互动质量（1）
| 对公众咨询投诉问题答复的质量情况；
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在线交流（2）
| 在线交流渠道（2）
| 网站是否设有在线交流渠道，开展在线交流；
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意见征集（3）
| 意见征集渠道（1）
| 网站上有民意征集相关渠道；
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意见征集答复率（2）
| 对征集意见的回复率；
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领导信箱（4）
| 领导信箱渠道（2）
| 公布行政领导信箱；
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领导信箱答复率（2）
| 领导信箱的回复率；
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百姓关注（3）
| 百姓关注（3）
| 对与本市相关，公众关注度高的问题及时进行解答；
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内容维护（8）
| 地市新闻（2）
| 地方新闻（1）
| 公开本市相关新闻报道；
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地方新闻
更新及时性（1）
| 本市新闻报道的更新是否及时；
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工作动态（3）
| 工作动态（1）
| 公开本市工作动态、领导活动等相关新闻报道；
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工作动态
更新及时性（2）
| 本市工作动态、领导活动等相关新闻报道的更新是否及时；
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特色栏目（3）
| 特色栏目（3）
| 反映本市特色或阶段性重点工作的专题栏目；
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网站建设（8）
| 网站设计（6）
| 网页布局（1）
| 首页布局；界面/图片风格；
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网站域名（0.5）
| 域名、名称规范，政府网站的域名以“gov.cn”结尾，非政府网站的域名以“.cn”结尾；
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友情链接（1.5）
| 友情链接合理丰富，且能正常使用；
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网站创新性（3）
| 技术手段创新、网站设计创新、组织管理创新等，如繁简转换、外文版、微博、新型终端访问等；
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辅助功能（2）
| 网站导航（1）
| 具有站点地图、栏目导航、站外导航等功能，功能易用，导航准确；
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网站检索（0.5）
| 提供网站搜索引擎功能；
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页面层级（0.5）
| 内容层级的复杂度，大多数内容能够在三次点击内获得；
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运行管理（10）
| 网站安全（3）
| 网站漏洞（2）
| 网站有无安全漏洞；
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安全事件（1）
| 网站全年发生安全事件情况；
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网站响应及可用性（5）
| 网站首页响应（1）
| 网站首页响应时间在国家标准范围内（要求为3000ms）；
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网站内容页响应（1）
| 网站内容页响应时间在国家标准范围内（要求为3000ms）；
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页面访问有效（1）
| 网站提供的各项服务功能实时可用，浏览页面正常，无死链、断链页面；
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信息准确度（2）
| 网站上信息无明显错误，如：错别字、图片错误等；
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组织管理（2）
| 网站管理（1）
| 网站管理机构明确，责任落实；
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网站管理制度（1）
| 网站管理相关的编审制度、读网制度、保密审查制度、应急预案等制度健全；
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省政府主管部门统计检查
（10）
| 公众满意度（1.5）
| 投票统计
| 在省政府门户网站开设投票专栏，并通过技术手段保证公正性；
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人大代表、政协委员满意度（1.5）
| 投票统计
| 听取省级人大代表、政协委员意见；
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上级主管部门平时检查（2）
| 日常检查
| 由省政府主管部门对评估对象的网站建设和管理、政务信息发布质量、网上办事服务能力和态度等进行明察暗访；按时提交自查报告；积极参加政府网站主管部门组织的相关会议等情况；
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对省政府门户网站的保障
（2）
| 内容保障
| 对省政府门户网站的信息报送情况等；
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对下级网站的指导管理
（2）
| 工作部署与落实
| 组织开展面对所辖县区政府和部门网站的绩效评估工作情况等；
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网站互评（1）
| 网站互评
| 由省政府主管部门下发评估表单，参评网站对本单位外的评估网站进行评议。
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