1．达到半自理老人护理服务标准。
2．定期为老人洗头、理发、剃须、修剪指（趾）甲。
3．为老人起床穿衣、睡前脱衣。
4．送饭到居室、喂水喂饭、协助护士喂药。
5．帮助老人排便。
6．配备临时使用的轮椅车和其他辅助器具。
7．合理安排老人到户外活动。
第十六条 心理护理服务。为入住的老人提供精神、心理支持服务，满足老年期特殊心理需求。服务范围包括：访视、访谈、倾听、情感投入、危机处理、咨询、公益、送温暖和社会交往。
（一）具备开展经常性的适宜老年人文体娱乐活动的室内外场地及器材，并能为开展心理疏导、精神抚慰等心理健康咨询服务提供相应的环境。
（二）心理、精神支持服务由社会工作者、医护人员、高级护理员担任。
（三）制定有针对性的“入住适应计划”，帮助新入住老人顺利渡过入住初期。
（四）营造老人与老人、老人与工作人员之间相互交流的氛围，工作人员经常与老人谈心，及时掌握每个老人的情绪变化，认真做好心理疏导工作。
（五）每周根据老人的身体健康状况、兴趣爱好、文化素养，组织一次有益身心健康的娱乐活动。
（六）经常与老人亲属等相关第三方联系和沟通，寻求相关第三方的支持，相关第三方对老人的知情率达到90%以上。
（七）保护住养人员的隐私。
第十七条 安全保护服务。为入住的老人提供安全保护服务，以预防为主，采取适当安全措施。服务范围包括：提供安全设施、使用约束物品、采取安全预防措施。
（一）安全设施包括：提供床挡、防护垫、安全标识、安全扶手、紧急呼救系统。约束物品包括：约束带、约束衣、约束手套。
（二）建立老人不安全因素评估和风险防范制度，采取安全防护措施，制定意外灾害、常见意外事故的预防方案，有专门人员负责，定期检查安全措施落实情况。具备老年人突发性疾病和其他紧急情况的应急处置救援能力，能开展紧急情况应急处理和转院中的急救和护理。
（三）应在防止老人自伤、伤害他人、跌倒、坠床、自行除去尿袋或鼻饲管、尿布、衣服及其他危险因素时使用约束物品。使用约束物品前应得到医师、护士和相关第三方的书面认可。
