（六）养老机构用房在四层楼（含）以上的，应当至少设置一部电梯。电梯厅及轿厢尺度须保证轮椅和急救担架进出方便。电梯速度宜选用慢速度，梯门宜采用慢关闭，并内装电视监控系统。
第十四条 养老机构各类设施设备要符合国家相关规定，及时维修保养、更新改造，保证其始终处于正常状态。
第三章 服务标准
第十五条 生活照料服务。为入住的老人提供持续性照顾，确保老人享有舒适、清洁、安全的日常生活。服务范围包括：个人卫生清洁、穿衣、修饰、饮食、如厕、口腔清洁、皮肤清洁护理、压疮预防、便溺护理。知道并记录备案每位老人姓名、个人生活照料的重点需求、个人爱好以及疾病、家庭、用药治疗、精神心理等情况。
（一）自理老人护理服务标准。生活自理老人是独立活动能力良好、日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老人。
1．每天清洁居室卫生，室内物品摆放整齐有序，桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰。室内应无害虫，空气无异味。
2．保持老人服装干净得体，并定期换洗，春、秋、冬季每周至少一次，夏季经常换洗。
3．协助老人整理床铺、翻晒被褥。
4．每半月换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗），保持床铺清洁。
5．每周至少洗澡一次。
6．督促老人洗头、理发、剃须、修剪指（趾）甲。
7．服务人员24小时值班，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。
（二）半自理老人护理服务标准。半自理老人（半失能老人）是日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施的帮助，具有部分独立活动能力，需要部分护理的老人。
1．达到自理老人护理服务标准。
2．协助老人洗头、理发、剃须、修剪指（趾）甲。
3．毛巾、洗漱盆随用随洗，便器每天消毒1次。
4．搀扶行走不便的老人上厕所排便，防止摔伤。
5．Ⅱ°褥疮发生率为0，Ⅰ°褥疮发生率低于5%。除发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者外，对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。
（三）不自理老人护理服务标准。生活不能自理老人（失能老人）是指日常生活行为依赖他人护理，没有任何独立活动能力的老人。
