西安市旅游局关于印发西安市旅游行业迎接全国城市文明程度指数测评工作实施方案的通知-法搜-中国法律信息搜索网

　　（三）全面优化公共关系

　　重点加强全市旅游行业的文明创建活动，各单位要大力开展文明服务、规范服务，提高窗口行业服务水平，明确服务标准和服务规范，积极践行服务承诺，确保在测评中不出任何纰漏。

　　责任单位：各区县旅游局，监督管理处、法规教育处、规划发展处，旅游协会，各旅游服务单位。

　　（四）全面落实中央文明委2012年八项重点工作

　　要按照《西安市迎接2012年全国城市文明程度指数测评工作任务分解》的要求，抓好八项重点工作。一是广泛开展学雷锋活动。在各单位组织开展多种形式的学雷锋活动，使学雷锋活动常态化。二是大力加强道德领域突出问题专项教育治理。组织开展道德讲堂活动，加强市民公德教育、诚信教育。抓好行业诚信缺失、行业服务质量和公共场所公德失范等突出问题的教育治理。三是要广泛开展“讲文明树新风”活动。加强公益广告宣传，广泛开展“爱国歌曲大家唱”，为迎接党的十八大营造浓厚氛围。四是广泛开展志愿服务活动。将志愿服务工作经常化、制度化、规范化。五是广泛开展学习宣传道德模范活动。大力宣传道德模范事迹，引领社会风尚。六是广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动。树立群众身边可亲可敬可信的学习榜样。七是组织开展“我们的节日”主题活动。组织开展系列活动，弘扬传统文化。八是加强网络文明传播。加强网络文明传播志愿者队伍建设，特别是发挥我市旅游行业精神文明建设“三优一满意”先进单位在传播文明风尚中的引领示范作用。各责任单位要结合工作实际，抓紧组织开展各项活动，确保每项工作有安排部署、有活动记录、有反映活动成效的影像、图片、报纸、简报等过程资料，确保迎检资料完备。

　　责任单位：各区县旅游局，监督管理处、法规教育处、规划发展处、监察室、信息办，旅游协会，各旅游服务单位。

　　（五）全面做好未成人思想道德建设工作

　　完善未成人思想道德建设工作领导体制和工作机制，精心组织开展学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动。以社会主义核心价值体系学习教育为根本任务，积极发挥旅游行业的优势作用，关爱留守儿童和进城务工人员子女，促进他们健康成长。积极推动爱国主义教育基地和博物馆对未成年人集体活动免费开放，普及科学知识，提高青少年学习兴趣，拓展城乡未成年人校外活动阵地。落实爱国主义教育基地向未成年人免费开放政策，力争年内让每个学生参观3-5个公共博物馆、纪念馆，丰富青少年精神文化生活。