三、重点任务和责任分工
（一）全面优化公共环境
集中开展公共环境整治。各单位要以迎“国卫”复审为契机，重点抓好各类公共部位环境卫生的整治。一是要做好公共环境清扫保洁，切实落实门前“三包”责任制，保持城市容貌的干净整洁。二是要加强对本单位门前牌匾广告的综合治理，坚决拆除各类违法广告牌匾，对破损、陈旧的牌匾广告及时修复、更新，确保无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌。三是各区县旅游局和各旅游服务单位要加强景区周边的管理，搞好景区内外环境整治，着力治理占道经营、出店经营等现象，确保经营者证照齐全，亮证经营，不出售过期、变质、伪劣食品，保证消费者食品安全。四是各单位要加强卫生环境治理，完善基础设施建设，确保路面平整、排水设施完善，生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，楼门内干净整洁，不乱堆乱放，墙面、玻璃干净完整，照明完好，防盗、消防设施完备，为居民创造良好的生活环境。五是各区县旅游局和旅游协会要加强以涉旅餐饮店为重点的管理，切实落实长效管理机制，加大监管工作力度，确保餐饮环境干净放心、确保消费者食品安全。
各区县旅游局和局机关各业务处室要广泛动员，积极组织全市各类星级宾馆、推荐制餐饮店、农家乐参与“文明餐桌行动”，在餐桌设置或摆放“不剩饭、不剩菜”等文明餐饮内容的温馨提示牌，在全市大力倡导“文明餐饮光荣，铺张浪费可耻”的餐饮文化氛围。
责任单位：各区县旅游局，监督管理处、法规教育处、规划发展处，旅游协会，各旅游服务单位。
（二）广泛开展公益活动
一是要重点加强志愿服务宣传。各单位要开设专题专栏，大力宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹。二是要重点开展各类志愿服务活动。各单位要按照《测评体系》的要求，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，要加大文明礼仪知识、环保知识的普及力度，利用网络媒体传播志愿服务理念。三是加强志愿服务队伍和阵地建设。各单位要依托现有资源，分别成立相应的学雷锋志愿服务组织和志愿服务队伍，完善各类志愿服务档案，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。同时，要在主要场所设立便民利民志愿服务站（岗、台）。
责任单位：各区县旅游局，监督管理处、法规教育处、规划发展处、监察室、信息办，旅游协会，各旅游服务单位。
