职业介绍：为职工提供求职登记，并通过全市援助服务体系开展职业介绍；通过组织专场招聘会等形式，为有劳动能力、有就业意愿的下岗失业等各类职工提供职介服务。
　　就业培训：为职工提供培训需求登记，并通过自主培训、委托办班和提供培训信息等形式，为职工特别是就业困难职工提供具有针对性、适应性的就业技能培训服务，并帮助其参加职业技能鉴定。
　　困难帮扶：为求助职工提供“三定三助”（助学、助医、助困，定时、定人、定额）、元旦春节送温暖、金秋助学等帮扶项目。
　　政策咨询：积极宣传政府和工会各项民生保障政策，为职工解析政策法规，为求助职工解疑释惑，帮助职工落实相关政策。
　　疗养体检：宣传、推广工会系统疗休养院所、体检康复机构等健康服务资源，为单位、职工提供咨询和业务联系服务。
　　法律援助：配备专兼职工会法律工作人员队伍，为职工、工会干部和工会组织提供法律政策咨询服务，坚持“先调解后诉讼”的法律援助机制，为需要援助的职工提供劳动争议非诉讼调解、代书、代理仲裁和诉讼等援助服务。
　　创业指导：帮助有自主创业意愿的下岗失业职工落实工商登记、税费减免、场地安排、资金信贷等方面的优惠政策，并提供创业项目指导和创业服务。
　　互助保障：积极宣传、组织职工参加市职工保障互助会各项互助保障计划，做好参保、给付工作等手续的办理。
　　心理疏导：通过设立心理咨询室、心理健康宣传栏和开设心理疏导讲座等途径，了解求助职工特别是新生代职工、农民工的精神需求和诉求愿望，帮助其缓解心理压力。
　　会员服务：依托工会组织的各类资源，为辖区内会员提供工会会员卡办理、家政服务、婚姻介绍等各类工会会员服务工作，并根据区域情况，不断拓展工会会员服务的内容和形式。
　　其它服务：各级党委、政府（行政）委托工会组织承担的其它职工援助服务项目。
　　（四）资金经费保障
　　各级工会要加大经费投入力度，确保工会援助服务体系的正常运行和援助服务工作的持续、有效开展。地区工会每年要安排一定比例的资金用于职工援助服务中心、分中心建设和日常工作开展，并列入当年经费预算；要推动将各级中心、分中心专项资金纳入各级政府财政预算，并随着经济社会发展水平提高而逐步增加；要在用好中央财政专项帮扶资金和市总工会下拨资金的基础上，积极争取同级财政依据上级财政下拨的资金按照1：1配套的原则拨付相应的帮扶资金。局（产业、集团）和基层企事业单位工会要在加大工会经费投入的基础上，积极向行政争取资金支持，形成持久经济支撑。

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