四、工作机制
（一）建立科学健全的优质护理评价机制
1.将优质护理服务与医院质量评价紧密结合，其各项重点工作任务纳入医院等级评审、“创先争优”、“三好一满意”评价指标体系，并保持常态。未落实《北京地区优质护理服务工作标准》的医院延迟评审申报。
2.开展优质护理服务示范医院创建工作，进一步细化评价内容，通过开展专项检查、不定期督导、电话回访等方式，对优质护理服务落实情况及开展成效进行跟踪评价。综合评价结果作为年度推优的重要依据。
（二）建立多种形式的改革试点工作机制
在部分医院推进护士岗位管理，建立以岗位设置与人力配备、培训、晋升、绩效考核、薪酬分配相适应的岗位管理体系。开展北京地区医院护理岗位设置调研。在市属三级医院探索建立护士规范化培训制度，提高临床护士服务能力。在部分医院试点延伸护理服务，在区域共同体内有效衔接康复、护理、健康宣教等服务，逐步实现分层级医疗、分阶段康复及双向转诊的就医模式。
（三）建立常态化的优质护理服务信息交流机制
继续执行优质护理服务信息每月报送制度，动态掌握辖区内医院工作情况。发挥质控中心、行业协会的作用，通过报刊、“工作坊”、会议、培训、现场观摩、人员交流等多种形式，加强优质护理服务工作信息交流。加强对“北京市优秀护士”等先进典型的宣传推广，发挥示范引领作用。
五、“优质护理服务示范医院”创建工作安排
（一）医院申报（2012年6月）
1.申报范围
北京地区开展优质护理服务的二、三级医院。
2.申报条件
按照北京市卫生局、北京市中医管理局《关于印发〈2011年优质护理服务推广工作方案〉的通知》（京卫医字〔2011〕144号）要求，落实《北京地区各级医院实施优质护理服务工作标准》、完成2011年度工作计划的医院。其中三级医院试点病区覆盖率应达80%，二级医院试点病区覆盖率应达60%（数据截至2012年4月30日）。
3.有关要求
（1）各区县卫生行政部门按照本通知要求组织辖区医疗中心的申报活动。
（2）各申报单位填写《北京市2012年“优质护理服务示范医院”创建活动申报表》（见附件，简要描述医院目前工作进展、改革措施及取得成效，1200-1500字），并于2012年7月10日前将纸质版和电子版报送市卫生局医政处。
（二）评价督导（2012年7月-11月中）
