2、继续开展民主评议基层站所工作。根据市纠风办的统一部署，开展对公安派出所、社区事务受理服务中心和社区文化活动中心等3类基层站所的民主评议工作。各街道、镇要在总结以往工作经验基础上，进一步完善工作机制和工作方法，加强公众满意度测评和民主评议的联动，搭建沟通平台，及时帮助解决评议中群众反映的突出问题。被评基层站所的上级主管（业务主管）部门要主动配合街道、镇工作，指导基层站所认真迎接民主评议，正确对待群众的意见和建议，切实加以整改。评议工作从5月份启动，11月份结束。
3、继续开展政风行风公众满意度测评。继续委托第三方专业调查机构，开展对政府部门和公共服务窗口的公众满意度测评，对部门和公共服务窗口的政务（信息）公开、依法履职、行政（办事）效率、服务质量、服务环境、廉洁自律等情况进行综合测评，帮助政府部门客观、真实地了解公众期望、公众需求和公众满意度。探索政风行风公众满意度测评与“满意在徐汇”活动的联动机制，进一步推动机关作风转变。按照市纠风办的统一部署和要求，组织开展一年两次的全市政风行风网上测评工作，今年全区共发放测评密码信函3000份，继续由街道、镇组织发放。
4、加强政风行风监督员和评议代表队伍建设。充实调整新一届区政风行风监督员队伍，组织指导监督员开展民主评议和社会监督。各街道、镇要选好配强基层站所民主评议代表队伍，评议代表一般由政风行风调查员、市民巡访团代表、居委会代表、企业和居民代表等组成。
（三）认真办理群众诉求，加大纠风信访件处理力度。
制定政风行风问题实例处理制度，建立问题实例台账登记制度，及时转办、督办或自办。加强对“纠风在线”网站、电台热线以及监督电话等渠道反映的纠风信访件的督办和考核，严格按照程序、要求和时限处理纠风信访件，并建立纠风信访件的应急处理措施，确保件件有答复、事事有回应，提高部门办理纠风信访件的质量。每季度汇总纠风信访件的受理和办理情况，加强信息汇总和分析。严格执行《关于纠风工作考核的若干规定（试行）》，加强对部门处理纠风信访件工作的考核。
三、工作要求
（一）要严格执行纠风工作责任制。各部门和行业要按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，切实担负起纠风工作责任，把纠正损害群众利益的突出问题列入重要议事日程，寓于业务工作之中，实行同部署、同检查、同考核，做到一级抓一级，层层抓落实。
