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上海市徐汇区人民政府办公室关于转发区纠风办的《2012年徐汇区政府部门和公共服务“窗口”政风行风公众满意度测评实施意见》的通知


  对区政府部门和公共服务“窗口”政风行风公众满意度调查数据,包括暗访过程中的影像、图片材料,进行梳理、分析之后,形成最终测评报告。

  (一)将测评结果在有关会议上进行通报。

  (二)将测评结果纳入区政府信息公开、公共目标及“满意在徐汇”考核。

  (三)将测评中群众反映突出问题和建议,反馈相关部门和单位,督促整改,建立长效机制。

  八、工作要求

  (一)要加强领导,统一认识。测评工作是一种手段和形式,目的是通过测评,强化社会公众监督,促进部门转变职能,改进作风。各部门和单位要进一步提高对政风行风建设重要性的认识,积极采取措施加强政风行风建设,不断提高公众满意度。

  (二)要加强宣传,做好动员。各部门和单位要以实际行动迎接测评,要配合做好测评工作,准确提供本部门、本单位今年以来的行政相对人或服务对象的信息。

  (三)要加强管理,建立长效机制。针对测评、调查和实例中反映的问题,各部门和单位要高度重视,认真查找原因,切实加强问题整改,并从体制机制入手,加强制度建设,形成长效机制。

  附件:2012年徐汇区公共服务“窗口”公众满意度测评一览表

徐汇区纠风办

二○一二年五月十日

  附件:
  2012年徐汇区公共服务“窗口”公众满意度测评一览表

序号

公共服务窗口

主管部门

1

公安分局交警支队驾驶员业务受理点

区公安分局

2

司法局公证处

区司法局

3

建交委招标办对外服务窗口

区建交委

4

人力资源和劳动保障局就业促进中心

区人社局

5

人力资源和劳动保障局医保事务中心

区人社局

6

民政局婚姻收养登记中心

区民政局

7

教育局招生办

区教育局

8

绿化市容局废弃物管理所渣土审批窗口

区绿化市容局

9

房管局房地产交易中心

区房管局

10

工商分局登记注册大厅

区工商分局

11

税务分局征收大厅

区税务分局

12

科技创新服务中心

区科委

13

规划局“一书两证”受理窗口

区规土局

14

旅游局旅游咨询中心(武康路)

区旅游局

15

档案局查档接待室

区档案局

16

徐汇区艺术馆

区文化局

17

招商(服务)中心

区商务委

18

徐家汇街道社区事务受理服务中心

徐家汇街道

19

天平街道社区事务受理服务中心

天平街道

20

湖南街道社区事务受理服务中心

湖南街道

21

斜土街道社区事务受理服务中心

斜土街道

22

漕河泾街道社区事务受理服务中心

漕河泾街道

23

枫林街道社区事务受理服务中心

枫林街道

24

田林街道社区事务受理服务中心

田林街道

25

长桥街道社区事务受理服务中心

长桥街道

26

虹梅街道社区事务受理服务中心

虹梅街道

27

康健街道社区事务受理服务中心

康健街道

28

凌云街道社区事务受理服务中心

凌云街道

29

龙华街道社区事务受理服务中心

龙华街道

30

华泾镇社区事务受理服务中心

华泾镇



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