三、工作措施
（一）加强组织领导。各级司法行政机关要切实履行组织、指导、实施和监督职责，全面落实好法律援助的责任目标。要结合地方政府换届的新情况，进一步完善调整法律援助领导协调机构。要建立健全工作责任制，实施 “一把手”工程，实行市、县（市、区）两级司法行政机关领导班子成员包片挂点责任制，确保法律援助工作的措施落实到位。
（二）加强规范化建设。按照规范化建设要求，县以上法律援助机构要有单独的办公场所、规范的办公设施和便民的接待窗口。要建立健全法律援助信息化管理系统，以信息化建设推进服务标准化建设，建立全市法律援助律师信息库，在司法行政网上向社会公示，全面提高法律援助管理效率和服务水平。要优化“12348”法律援助咨询自动化平台软硬件功能，积极建立和完善各项管理制度，确保专人负责、专门统计台帐、及时回复录音咨询等，确保全天候24小时不间断为群众提供法律咨询服务。
（三）加大援助力度。要建立法律援助经济困难条件、事项范围和案件补贴“三项标准”动态调整机制，努力扩大法律援助事项服务范围，放宽困难人员援助标准，降低法律援助门槛，促进法律援助工作与经济社会协调发展。对农民工、下岗失业人员、残疾人、妇女儿童等困难群体，有针对性的推出专项法律援助服务措施。要加大不同地区法律援助机构在转交申请、调查取证、送达法律文书等环节的协作力度，方便受援人异地维权。
（四）提高办案质量。要以省司法厅法律援助质量管理办法和档案管理办法出台为契机，积极开展“法律援助服务为民创优年活动”。要推行阳光服务、微笑服务、高效服务、廉洁服务，做到举止文明、态度热情，树立便民服务窗口良好形象，努力使各项服务让群众满意。推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、援务公开制，推行标准化审批流程，缩短审批时间；拓展民意沟通渠道，设置群众意见箱（簿），设置法律援助监督岗，向社会公开作出服务承诺，引入社会监督机制。对涉及死刑、未成年人等案件要严格资质审查，逐步推行点援制，提高案件办理专业化水平。对重大疑难案件要集中办案，综合运用重点案件评查、庭审旁听、案卷检查、受援人回访等措施，切实加强对法律援助案件办理过程的监督，努力提高法律援助办案质量，维护当事人的合法权益。
（五）确保经费保障。要按照《
湖北省法律援助条例》、《省司法厅、省财政厅关于规范法律援助经费保障和使用管理的通知》（鄂司发通〔2004〕87号）精神落实法律援助中心的法律援助业务经费。各级司法行政部门要积极协调本级财政按照《
关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》（司发通〔2004〕127号）、《
司法部、财政部关于贯彻落实〈国务院关于解决农民工问题的若干意见〉的意见》（司发通〔2006〕69号）要求，设立本级法律援助专项资金，将法律援助经费列入同级财政年度预算，按照当地的法律援助工作量，建立法律援助经费保障机制，并随经济发展状况逐步增加。
