江苏省无锡工商行政管理局、无锡市消费者委员会关于开展“美容美发健身”行业预付费消费合同格式条款专项治理行动的通知
各直属局、分局；各市（县）、区消委会（分会）：
随着广大人民群众生活质量的进一步提升，“美容美发健身”行业的迅速发展，由此引发的消费纠纷也不断增加，为全面规范“美容美发健身”行业的合同经营行为，进一步推动“美容美发健身”行业的健康发展，努力营造诚实守信、安全放心的消费环境，更好地维护广大消费者的合法权益。依据《
合同违法行为监督处理办法》（国家工商总局51号令）和《
江苏省合同监督管理办法》（省政府60号令）的规定，按照省工商局、省消协《关于开展“美容美发健身”行业预付费消费合同格式条款专项治理行动的通知》（苏工商合[2011]75号）的要求，经研究决定在全市范围内开展“美容美发健身”行业预付费消费合同格式条款专项治理行动，现就有关事项通知如下：
一、专项行动范围
各直属局、分局；各消委会（分会）按照属地管理的原则，做好本辖区内的“美容美发健身”行业的合同专项检查和备案工作，重点是对合同格式条款、店堂消费告示、消费预付款（消费卡）中存在的霸王条款和突出问题进行整治规范。
二、工作目标
各直属局、分局；各消委会（分会）要对辖区内从事“美容美发健身”行业企业（含个体工商户）进行全面检查，对经营者使用的合同格式条款、店堂消费告示、消费预付款（消费卡）进行全面普查，规范合同条款，纠正不合理、不公平条款，依法查处霸王条款，并做好备案工作。另外，要探索制订并大力推广使用合同示范文本。
三、行动步骤
整个专项治理行动从4月1日起至10月20日止，分四个阶段进行：
1、调查摸底阶段：时间从4月1日至4月30日。各直属局、分局；各消委会（分会）要将本辖区内“美容美发健身”行业的基本情况尤其是对合同格式条款、店堂消费告示、消费预付款（消费卡）以及消费纠纷等情况进行全面调查摸底。
2、宣传发动和自查自纠阶段：时间从5月1日至5月31日。各直属局、分局；各消委会（分会）要通过新闻媒体和自身网络，发放宣传资料等多种形式，向广大消费者、经营者大力宣传《
合同违法行为监督处理办法》、《
江苏省合同监督管理办法》中对消费合同格式条款的禁止性规定，发动消费者举报、投诉；指导、督促“美容美发健身”行业经营者，对不公平、不合理合同格式条款进行自查自纠，主动整改。
