淄博市卫生局关于印发2012年淄博市推广优质护理服务工作方案的通知
（淄卫字[2012]112号）
各区县卫生局、高新区卫生处、文昌湖区地事局，市属医疗单位、市管医院：
为深入贯彻落实全省、全市深化医改工作会议和卫生工作会议精神，进一步推进全市优质护理服务工作，提高护理服务质量，深化护理服务内涵，按照省卫生厅工作要求，结合我市创先争优和“三好一满意”活动实际，我局制定了《2012年淄博市推广优质护理服务工作方案》，现印发给你们，请认真组织实施。
附件： 2012年淄博市推广优质护理服务工作方案
二〇一二年六月四日
2012年淄博市推广优质护理服务工作方案
为贯彻落实全省、全市深化医改工作会议和卫生工作会议精神，在总结2011年我市优质护理服务工作开展情况的基础上，进一步推广优质护理服务，制定本方案。
一、指导思想
贯彻落实国家和省深化医改有关要求及卫生部、国家中医药管理局《2012年推广优质护理服务工作方案》，结合全市卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《
临床护理实践指南（2011版）》，扎实推进优质护理服务工作，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作原则和目标
坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要，适应人民群众健康需求日益增长的需要。
2012年，全市所有三级医院优质护理覆盖80%以上的病房，并在门（急）诊、手术室等部门开展优质护理服务，其中三级甲等医院在全院推广；所有二级医院优质护理覆盖60%以上的病房；临淄区人民医院、桓台县人民医院要率先垂范，在全院推广优质护理服务。
