（八）加强行政调解工作，快速高效解决矛盾纠纷。要认真落实《
国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）要求，把行政调解作为各级人民政府和有关部门的重要职责，建立由各级人民政府负总责、政府法制机构牵头、各职能部门为主体的行政调解工作体制。各级政府和行政执法部门，要根据法律法规和自身职权，对法定执法事项进行梳理，明确适用行政调解的事项，并制定行政调解规程。有关行政执法部门要运用调解机制依法处理污染纠纷、土地纠纷、采矿纠纷、水事纠纷、治安纠纷等。劳动争议、农村土地承包经营纠纷、人事争议、专利纠纷调处等机构也要发挥调解作用，依法、公平、高效处理争议。
（九）加强监督检查，确保执法行为合法有效。各级政府、各行政执法部门要加强对本地、本部门行政执法工作的监督检查，及时发现并纠正违法行政行为。省辖市、县（市、区）政府每年要根据《
河南省行政机关执法条例实施办法》的规定，清理、认定行政执法主体，确认行政执法人员，并向社会公布，防止没有行政执法资格的企事业单位和不合格人员从事罚款、收费、检查等行政执法工作，从源头上预防乱罚款、乱收费、乱检查等行为。省辖市、县（市、区）政府法制机构要设立举报投诉电话，积极受理人民群众和企事业单位的投诉举报，依法纠正违法行政行为，对违法人员依法取消行政执法资格。要加强监察、审计等专门监督，依法追究违法违纪人员的责任，促进行政执法廉洁高效。
四、工作要求
（一）加强组织领导。各省辖市政府、省政府各行政执法部门要高度重视推进服务型行政执法建设工作，列入重要工作日程，切实加强领导，精心组织实施，抓好推进落实。要结合本地、本系统工作实际，抓紧研究制定具体的实施方案，确保服务型行政执法建设工作顺利推进、常抓不懈。各省辖市政府、省政府行政执法部门要将制定的实施方案，及时报省全面推进依法行政工作领导小组办公室。
（二）明确部门分工。省全面推进依法行政工作领导小组办公室要切实发挥牵头作用，抓好组织协调、宣传培训、调查研究、经验交流、督导检查等工作。省政府各行政执法部门要根据法律、法规、规章、本意见要求，进一步细化工作措施，梳理服务类执法依据，明确本系统推进服务型行政执法建设的内容和范围，并抓好本系统行政执法人员的培训和组织实施工作。各级行政执法部门要各司其职、紧密配合，共同推进服务型行政执法建设工作不断取得新成效。
