注：材料交接时在省、市工考办下方的相应空格内画“√”，表明材料走向。
附件5：
汽车调度管理高级技师要求
一、基本要求
（一）具有汽车调度管理或汽车修理、汽车实习指导驾驶技师资格证书。
（二）具有机关、事业单位公务车队（辆）管理的运作能力，在车队（辆）管理岗位上工作不少于5年，其车队长职务须有正式书面任职手续。
（三）连续安全行驶100万公里无事故。
（四）具有熟练的计算机信息处理和操作能力。
（五）具有良好的职业道德素质和工作责任心。
二、应知应会
（一）应知
1．掌握车队（辆）调度及运行控制的基本原理和科学调配车辆的知识。
2．熟悉、掌握车辆技术管理、安全管理、环保、保险及相关法律法规的知识。
3．熟悉汽车新技术应用和了解汽车新配置及发展趋势，掌握汽车的选购要求。
4．掌握信息管理系统、数据库及网络安全知识。
5．掌握车队（辆）调度协调的原则和方法及处理突发事件的相关知识。
6．掌握汽车使用和各级维护的规程。
7．了解和熟悉汽车零部件修理，总成修理和大修工艺方法及竣工验收程序。
8．了解教学法相关知识，掌握培训计划和大纲的编制方法。
（二）应会
1．能利用检测设备诊断汽车故障，并能对本单位车辆的维护和修理质量进行监控和维修后的验收。
2．能合理制定车辆运行安排计划，制定车辆发生突然变化时的应急预案，并对突发事件进行处理。
3．能组织和协调大型会议和对外接待重要活动时车辆运行方案的实施。
4．能应用计算机对车辆运用指标等信息进行统计分析，并整理数据，编写分析报告。
5．能结合单位实际，制定汽车维护和汽车修理计划，制定驾驶安全操作规范等有关规章制度。
6．能对汽车修理工和实习指导驾驶员技师进行技术业务培训，并在汽车维护、新知识应用和节油等方面进行指导。
7．能根据实际生产需要编写车辆运行计划和相关知识的授课讲义。
三、考核内容和方法
（一）理论考试
1．汽车调度管理高级技师相关知识
2．汽车驾驶技师相关知识
3．汽车修理技师相关知识
4．计算机信息处理的相关知识
5．机关事业单位车队综合管理相关知识
（二）操作要求
1．按汽车高级技师的考核标准，正确使用汽车检测仪器（解码器、尾气分析仪等），进行电喷发动机故障的诊断，尾气排放检测和数据流分析。
2．按国家标准在现场对车辆进行汽车二级维护的操作指导。
3．分别驾驶中型、小型车辆，按驾驶技师的考核标准进行场地直线和“S”弯倒车操作。
4．应用“WORD”和“EXCEL”基本操作对数据进行统计和分析处理。
（三）说课
根据学员的现场说课水平，考核其讲解和授课能力。
（四）面试答辩
学员结合自己工作书写相关技术“专业论文”，由专家组对其进行理论和技能等方面的综合面试答辩。
附件6：
计算机信息处理高级技师要求
一、专业知识要求
（一）精通计算机系统基本知识。
（二）熟悉计算机系统的硬件知识，能组织和指导系统调试。
（三）了解软件工程的常识。
（四）精通计算机系统安全防护技术、计算机病毒知识。
（五）精通操作系统知识，能配置和优化系统。
（六）熟练掌握各类软件，能使用不同的软件完成综合任务。
（七）熟悉流行的多媒体技术，具备多媒体和网页编辑能力。
（八）精通计算机网络技术知识。
（九）熟悉数据库知识，熟练掌握数据库操作，具备数据库维护能力。
（十）熟练掌握计算机系统维护知识，具备各类软件维护能力、办公自动化设备的使用和维护能力、计算机系统的备份和还原能力。
（十一）具有本工种应具备的外语应用能力（能阅读专业英文资料）。
（十二）在工作中能创造性地运用所掌握的专业知识解决实际问题。
二、专业技能要求
（一）基本要求
1．掌握各种常见的计算机的系统方案设计和组装调试技术。
2．熟练掌握计算机操作系统的安装、调试技术。
3．掌握计算机系统故障的诊断和排除技术。
4．熟练掌握各类软件的安装、维护、调试和卸载技术。
5．熟练使用办公软件制作规范的工作文档。
6．熟练掌握常见的计算机局域网的组网技术，具备中等规模的局域网的施工设计、实施及维护能力。
7．具备设置计算机网络教学环境和指导网络实践的能力。
8．具备解决计算机系统在使用中碰到的高难度技术问题的能力。
9．能够紧密跟踪行业动态，在实际工作中能推广应用新技术、新设备。
10．具有培训高级工，带领技师进行技术工作的能力。
（二）实际操作要求
1．按设计方案组装一台台式计算机。
2．安装一整套计算机系统（含操作系统、常用软件等）。
3．计算机操作系统的备份和快速恢复。
4．使用办公软件处理一系列实际的工作文档。
5．各种常见工具软件的使用。
6．编制并调试运行一段计算机程序。
7．设计、安装、调试好一个小型计算机网络。
8．排除特定的计算机系统故障和设备故障。
三、说课
根据学员的现场说课水平，考核其讲解和授课能力。
四、面试答辩
学员结合自己工作书写相关技术“专业论文”，由专家组对其进行理论和技能等方面的综合面试答辩。
附件7：
图书资料管理高级技师要求
一、基本要求
（一） 遵守国家法律和法规，有为广大读者服务的责任感和职业道德。
（二） 具有大专学校毕业证书或经专业培训达到同等水平。
